Diablo immortal PC, Tirones en el juego al recoger objetos

Cuando recojo vida, oro o mejoras no pasa nada, todo va bien, pero cuando recojo armaduras, gemas o runas da tirones el juego y para arreglarlo tengo que cerrar y abrir el juego, por eso lo deje de jugar, ya tengo 3 semanas sin jugarlo porque es molesto tener que estar abriendo y cerrando el juego. Buscando información en los grupos para la solución me he enterado que no soy el único que pasa por eso, tanto en pc como en móvil es lo mismo y aparte este error se mira solamente con el personaje del bárbaro, me gustaría que me pudieran ofrecer una solución porque la verdad ya son muchos días y no han arreglado este error, se me hace imposible jugarlo así, ya las otras personas me recomendaron crear una nuevo personaje pero no quiero perder todo el avance que tengo.