bueno la verdad que no tienen la menor idea de cómo solucionar este error, y se lavan las manos, tengo fibra óptica en mi conexión y además los puertos abiertos como indican el battlenet conectado y abierto el firewall con las indicaciones de permitir la conexión, ya estoy aburrido que me pasan sancionando en las ranked con pérdida de puntos y tiempo sancionado ya que es lo único a lo que se puede jugar motivado ya que el multiplayer como dmz están espantosamente aburridos y sin sentidos y la verdad que me siento afectado por errores de ustedes y quiero una solución.