Falla de 10 legendarios Diablo Immortal no da todas las cenizas

Hola:
Vengo observando que cuando hago una falla de 10 blasones legendarios en diablo immortal no me da todas las cenizas que debiera, de 18 en concreto solo da 1, y eso que aun me faltan mas de 100 para el limite semanal.
No quiero meterme en el tema de la gemas legendarias que caen, porque no entiendo como calcula el juego el drop, pero en las ultimas 5 fallas de 10 gemas legendarias solo me han caido 2 de 5 estrellas, en las 3 ultimas realizadas ademas consecutivas y con la bendicion de akeba ni una sola.
Se supone que cuando pagas en un juego es para tener una pequeña ventaja, no para que tus amigos se rian de ti porque tienen mejores gemas sin gastar un duro, pero bueno alomejor es solo que lo supongo y solo es comentarlo.
Lo que si que me interesa es lo de las cenizas, a ver por que no caen porque estoy perdiendo muchas.
Un saludo

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