Problema con asistencia tecnica, ya no existe la asistencia tecnica?

Hola, comunidad y equipo de soporte de Blizzard,

Mi nombre en el juego es -editado- y escribo debido a un problema persistente con un objeto de transfiguración, específicamente con la ‘Protodraco renovado: encarnación del Llameante’ que no se desbloquea correctamente. Hace más de un mes que estoy tratando de resolver esto y, a pesar de seguir todas las instrucciones proporcionadas por el soporte técnico, la situación no ha mejorado.

Aquí están los detalles:

-El objeto se obtuvo y se aprendió correctamente.
-Se siguió el procedimiento indicado en la respuesta del soporte, incluyendo visitar a Orgrimmar y esperar el tiempo necesario.
-Lo intente sin éxito y el objeto sigue sin aparecer como opción de transfiguración.

El tiempo de respuesta y la falta de solución están afectando mi experiencia de juego, especialmente teniendo en cuenta que World of Warcraft es un servicio por suscripción y hablo que de esto hace mas de un mes. Agradecería enormemente cualquier ayuda o intervención directa para resolver este problema lo antes posible.

Gracias por su tiempo y ayuda.

Hola

Por lo que veo, has seguido todos los pasos que te han indicado y el problema persiste por lo que todo parece indicar que se trata de un error propio del juego y esto es algo con lo que asistencia no puede ayudar.

En este caso lo mejor es informar del error directamente al equipo de desarrollo siguiendo los pasos de este artículo:

Ten en cuenta que no podrán responder a tu informe directamente o resolver tu problema en concreto, pero podrán revisar el error del juego y solucionarlo de raiz.

Lamentamos mucho las molestias y los tiempos de espera.

Nota: Recuerda que este es el foro de Battle.net. Si necesitas ayuda con World of Warcraft, puedes visitar el foro específico del juego: