Problemas con el Authenticator

Tengo problemas con el Authenticator. Perdí el acceso a mi otra cuenta porque el Authenticator no me deja iniciar sesión; me marca que envió un código a un número de teléfono que ya no tengo. Cuento con un código de restauración pero en la app me aparece que hay problemas de red y no me funciona. ¿Puedes ayudarme?