Asistencia técnica


Tema Respuestas Actividad
Bienvenidos al foro de asistencia técnica

¡Bienvenidos al foro de asistencia técnica para Heroes of the Storm! Este foro existe para ayudar a los jugadores de Heroes of the Storm con incidencias que puedan encontrarse durante la instalación o actualización, a l…

3 13 Enero 2020
Informar de un bug en Heroes of the Storm

Desde los foros Europeos de Asistencia Técnica de Heroes of the Storm no podemos investigar los errores de las mecániacs internas (bugs) de Heroes of the Storm. Si localizáis cualquier error en las mecánicas de juego, e…

3 28 Septiembre 2018
Incidencias de conexión comunes

¡Saludos a todos! Hemos estado trabajando para mejorar la información y pasos de resolución para incidencias relacionadas con nuestros juegos. Las incidencias de conexión son algo bastante común en videojuegos, así que …

6 28 Septiembre 2018
Incidencias comunes - ¡Leed antes de publicar!

Incidencias principales Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES. Para las incidencias conocidas actuale…

1 28 Septiembre 2018
Error en la versión 3 24 Enero 2020
Input lag/delay o retraso de las acciones 1 23 Enero 2020
Crasheo del juego 6 23 Enero 2020
No me abre el juego 3 20 Enero 2020
Problemas con el cursor del ratón 2 12 Enero 2020
Cuantos megas se pueden consumir por partida 1 11 Enero 2020
Errores visuales en Mac 2 9 Enero 2020
Problemas para iniciar el juego 2 8 Enero 2020
Bajas de fps apesar de graficas bajas 2 8 Enero 2020
LAG eterno y bajada de FPS 18 5 Enero 2020
Pantalla en negro y no inicia 2 31 Diciembre 2019
DirectX no disponible: no puedo jugar 2 30 Diciembre 2019
No me abre el juego 7 26 Diciembre 2019
Modo no optimo. Modo recomendado 2 23 Diciembre 2019
Problema al iniciar juego 4 23 Diciembre 2019
Mis gemas desaparecieron! 2 20 Diciembre 2019
Auxilio (no puedo jugar) 1 17 Diciembre 2019
Espera infinita Storm league 3 18 Diciembre 2019
No me funciona ninguna opcion del juego 2 12 Diciembre 2019
Problema con el ratón 6 8 Diciembre 2019
Modo probar no funciona 2 7 Diciembre 2019
Contenido perido (Solucionado) 2 6 Diciembre 2019
El juego Crashea, incluso llega a darme pantallazo azul 3 5 Diciembre 2019
Juegos crashea en seleccion de heroes 3 4 Diciembre 2019
ERROR - Ultimo Parche DeathWing 2 4 Diciembre 2019
El cursor del ratón no funciona 9 1 Diciembre 2019