Asistencia técnica
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Velocidades de descarga lentas
Como resultado del aumento de demanda del uso de internet, hemos visto un impacto en las velocidades de descarga de los jugadores que intentan instalar o actualizar sus juegos. Continuamos monitorizando y ajustando las p… |
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1 | 131 | 2 Abril 2020 |
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Bienvenidos al foro de asistencia técnica
¡Bienvenidos al foro de asistencia técnica para Heroes of the Storm! Este foro existe para ayudar a los jugadores de Heroes of the Storm con incidencias que puedan encontrarse durante la instalación o actualización, a l… |
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3 | 1127 | 13 Enero 2020 |
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Informar de un bug en Heroes of the Storm
Desde los foros Europeos de Asistencia Técnica de Heroes of the Storm no podemos investigar los errores de las mecániacs internas (bugs) de Heroes of the Storm. Si localizáis cualquier error en las mecánicas de juego, e… |
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3 | 1496 | 28 Septiembre 2018 |
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Incidencias de conexión comunes
¡Saludos a todos! Hemos estado trabajando para mejorar la información y pasos de resolución para incidencias relacionadas con nuestros juegos. Las incidencias de conexión son algo bastante común en videojuegos, así que … |
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6 | 2098 | 28 Septiembre 2018 |
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Incidencias comunes - ¡Leed antes de publicar!
Incidencias principales Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES. Para las incidencias conocidas actuale… |
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1 | 1279 | 28 Septiembre 2018 |
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No puedo jugar al juego
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2 | 21 | 18 Septiembre 2020 |
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Aumento de ping después del parche sólo en Chile
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2 | 42 | 10 Septiembre 2020 |
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Recompensas de clasificación
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1 | 32 | 9 Septiembre 2020 |
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Se me cierra el juego en cualquier momento
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2 | 47 | 5 Septiembre 2020 |
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Desconexión del servidor
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6 | 129 | 30 Agosto 2020 |
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Me han desaparecido heroes que ya tenia hace años
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7 | 103 | 26 Agosto 2020 |
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Me acaba de sacar de un draft de ranked por inactividad sin sentido
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5 | 88 | 21 Agosto 2020 |
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Desconexión de server
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2 | 43 | 21 Agosto 2020 |
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[MW] Warzone reinicia pc
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3 | 70 | 20 Agosto 2020 |
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No puedo abrir el juego
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9 | 88 | 17 Agosto 2020 |
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Mi antigua cuenta de battle.net sigue en funcionamiento después de eliminar mi hotmail?
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2 | 70 | 8 Agosto 2020 |
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Cursor no aparece al iniciar el juego desaparece
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4 | 72 | 2 Agosto 2020 |
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No me cuentan las misiones
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2 | 64 | 27 Julio 2020 |
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Problemas con puntero de Mouse
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2 | 75 | 26 Julio 2020 |
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El día de la marmota en ranked
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1 | 63 | 24 Julio 2020 |
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Error fatal inesperado
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16 | 122 | 23 Julio 2020 |
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NO puedo iniciar el juego
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4 | 87 | 20 Julio 2020 |
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No puedo desinstalar juego
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6 | 146 | 19 Julio 2020 |
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AYUDA porfi, se me congela el juego
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3 | 79 | 19 Julio 2020 |
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Bajada de FPS en eventos del mapa
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3 | 84 | 13 Julio 2020 |
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Reportes por caídas en plena partida
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5 | 94 | 12 Julio 2020 |
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No puedo entrar - error EL nexo ha vomitado
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2 | 126 | 11 Julio 2020 |
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No puedo entrar al juego. Crash - solucionado
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1 | 84 | 7 Julio 2020 |
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Problemas al inicias el hereos of the storm
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4 | 114 | 11 Julio 2020 |
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Error al iniciar el juego
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2 | 88 | 11 Julio 2020 |