Asistencia técnica
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Velocidades de descarga lentas
Como resultado del aumento de demanda del uso de internet, hemos visto un impacto en las velocidades de descarga de los jugadores que intentan instalar o actualizar sus juegos. Continuamos monitorizando y ajustando las p… |
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1 | 78 | 2 Abril 2020 |
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Bienvenidos al foro de asistencia técnica
¡Bienvenidos al foro de asistencia técnica para Heroes of the Storm! Este foro existe para ayudar a los jugadores de Heroes of the Storm con incidencias que puedan encontrarse durante la instalación o actualización, a l… |
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3 | 1057 | 13 Enero 2020 |
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Informar de un bug en Heroes of the Storm
Desde los foros Europeos de Asistencia Técnica de Heroes of the Storm no podemos investigar los errores de las mecániacs internas (bugs) de Heroes of the Storm. Si localizáis cualquier error en las mecánicas de juego, e… |
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3 | 1438 | 28 Septiembre 2018 |
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Incidencias de conexión comunes
¡Saludos a todos! Hemos estado trabajando para mejorar la información y pasos de resolución para incidencias relacionadas con nuestros juegos. Las incidencias de conexión son algo bastante común en videojuegos, así que … |
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6 | 1961 | 28 Septiembre 2018 |
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Incidencias comunes - ¡Leed antes de publicar!
Incidencias principales Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES. Para las incidencias conocidas actuale… |
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1 | 1214 | 28 Septiembre 2018 |
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Reportes por caídas en plena partida
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1 | 4 | 8 Julio 2020 |
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No puedo entrar
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1 | 16 | 7 Julio 2020 |
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No puedo entrar al juego. Crash
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1 | 13 | 7 Julio 2020 |
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Bloqueo de cuenta
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1 | 8 | 7 Julio 2020 |
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Problemas para conectar
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4 | 41 | 7 Julio 2020 |
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Mi cuenta ha sido clausurada permanentemente
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1 | 37 | 7 Julio 2020 |
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Error al iniciar el juego
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1 | 20 | 6 Julio 2020 |
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No entiendo lo que estaais haciendo
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1 | 22 | 6 Julio 2020 |
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Problemas al inicias el hereos of the storm
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3 | 38 | 5 Julio 2020 |
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No puedo desinstalar juego
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4 | 60 | 5 Julio 2020 |
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Sc remasterizado no puedo entrar a battlenet ni opciones del juego
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2 | 18 | 5 Julio 2020 |
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No puedo desinstalar heroes of the storm
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2 | 13 | 5 Julio 2020 |
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-1600 puntos en clasificatoria
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1 | 29 | 2 Julio 2020 |
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Error de conexión a la región EU
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5 | 127 | 1 Julio 2020 |
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Cuenta battle.net vacía
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1 | 14 | 1 Julio 2020 |
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Problemas con skin de lili nexomania 2
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2 | 30 | 1 Julio 2020 |
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Las misiones no me dieron la skin
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2 | 32 | 29 Junio 2020 |
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Las partidas no me aportan experiencia
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3 | 27 | 28 Junio 2020 |
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Se ha producido un error fatal inesperado
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2 | 35 | 27 Junio 2020 |
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Problemas con entrar al juego
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2 | 76 | 27 Junio 2020 |
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Error. Te has desconectado de los servicios de blizzard
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2 | 60 | 27 Junio 2020 |
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No carga las cosas cuando entro al juego
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12 | 82 | 27 Junio 2020 |
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Bug raro en pantalla de selección de clasificatoria
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3 | 29 | 26 Junio 2020 |
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Problemas del parche actual
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3 | 165 | 24 Junio 2020 |
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Latencia desproporcional con HOTS
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3 | 62 | 24 Junio 2020 |