A un amigo no le llegan los tokens que ha comprado en la tiendo de PlayStation 4

Buenos días, hoy le compré una tarjeta de 10€ a un amigo y a comprado en la tienda de la PlayStation tokens para comprarse el gesto de Lucio pero no le llegan y le llega a el correo el ticket de que su compra se ha realizado correctamente, cómo podría solucionarlo?

Si tu amigo hizo la compra vía la tienda de PlayStation, recomendamos contactar a Sony para ayuda con esto. La razón es que todas estas compras son del lado de Sony.

La verdad es que los tokens por visualizar la Overwatch League tampoco se suman desde hace un tiempo, en ninguna plataforma, y estoy bien loguedao como siempre, pero los tokens están “atascados”

Puedes intentar de contactar a soporte para ver si pueden revisar esto por ti, pero no hay mucho que pueden hacer si no recibiste los tokens.