En la version de series x, el personaje no salta utilisando el boton A , como si el mando tubiera problema. Pero el mando si funciona…solo es en el momento in game que el personaje deja de responder.
Prueba de reasignar el botón, o cambiarlo de sitio.
No me a pasado y también soy de tu plataforma, pero intenta cambiado el “botón A” a otro lugar, si no sabes como cambiarlo lo que debes de hacer es ir a ajustes y controles, y alli puedes reasignar cada botón.