Hola buenas noches, tengo un problema desde hace algo mas de 1 semana, la cosa va así, abro overwatch, se queda conectando al servidor alrededor de un minuto y luego sale la leyenda
“Lo sentimos, no pudimos iniciar sesión.
Expiro el tiempo de comunicación con los servidores de Blizzard”.
No se porque me sucede esto, he intentado durante días entrar, muchos intentos y nada, mi internet anda perfectamente, tengo todos los drivers actualizados, intente varias cosas pero nada parece funcionar, no se si a alguien ya le halla pasado antes, pero espero que puedan darme una solución ya que no he podido encontrarla por mi propios medios.
Saludos y muchas gracias.
Hola Feer,
Este es el foro de la región de Europa. Si tienes problemas en la región americana, lo mejor es que te pases por el foro de dicha región ya que si hay alguna incidencia específica de América por ejemplo, ellos tendrán más información al respecto:
https://us.forums.blizzard.com/es/overwatch/c/technical-support
Antes de escribir en el foro de América, te recomendaría probar todos los pasos de este artículo, incluyendo los avanzados:
battle.net/support/article/99037
Si la incidencia persiste, al abrir tu hilo asegúrate de incluir la siguiente información:
- Detalles de la incidencia:
- Día/Hora en la que comenzó a sucederte:
- Ciudad/País:
- Proveedor de Internet:
- Trazado de ruta (justo cuando estás experimentando latencia o después de una desconexión)
- Pathping (justo cuando estás experimentando latencia o después de una desconexión)
- Test MTR con la herramienta Looking Glass. Marca solo la casilla MTR, no necesitamos el Ping ni el Tracert de esta herramienta.
¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!