Hola. Me salta el error HF1,por el cual me es imposible jugar ya que al seleccionar cualquier tipo de partida se queda “aplicando actualización” y después salta el mensaje de error.
Mi bios esta actualizada, y los drivers de mi tarjeta grafica también.
He probado a borrar la carpeta de battle.net y también la de blizzard entertamient, he reparado el juego, he instalado y desinstalado varias veces, también he deshabilitado los programas de terceros de inicio rápido, y aun así el problema persiste. Necesito una solución.
Gracias
DxDiag
+https://pastebin.com/WwexN9vk
MSInfo
+https://pastebin.com/kTiceeX2
¡Hola, Sílex! o/
Normalmente este error significa que un archivo se ha corrompido.
Por lo que veo, has seguido pasos similares a los necesarios para solucionarlo, por lo que esto debería de ser sencillo 
- Pulsa la tecla de Windows+R
- En la ventana que te abre, escrobe %LocalAppData% y dale a Enter
- Te abrirá una carpeta. En ella, borra “Blizzard Entertainment”.
Después de esto debería de funcionar
Hola, gracias por responder, lo primero decir que ese paso también lo realicé, y sigo con el mismo problema. Además ahora mismo ya no me sale la carpeta Bliizard entertaiment.
Necesito otro tipo de solución.
¡Hola de nuevo, Sílex! o/
¿Estás seguro de haber borrado la carpeta en %LocalAppData%? Hay carpetas similares como %AppData% o %ProgramData%. Si sigues teniendo problemas, cierra la aplicación de Blizzard de escritorio y borra las carpetas que mencionen Blizzard o Battle.net en las tres carpetas que te menciono.
El error HF-1 es un error con los archivos de la propia aplicación de escritorio, por lo que borrar esas carpetas debería solucionarlo.
Hola,
He borrado todas las carpetas con Battlenet y Blizzard Entertaiment de los tres directorios que me has nombrado, he analizado y reparado el juego, he entrado y me sigue apareciendo el mismo error, “Error al aplicar actulización HF-1”
[Dxdiag]
https://pastebin.com/0s6vW9Xb
[MSInfo]
https://pastebin.com/Qh9cHzqN
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Parece ser que el archivo MSInfo no se ha generado correctamente. Por favor, sigue cuidadosamente los pasos de este artículo de ayuda para que podamos revisar tus archivos del sistema.
estoy igual no puedo jugar x ese error
Buenas, Superleon27.
Si estás experimentando este error en particular, prueba a seguir los pasos de este artículo de ayuda (en inglés): Unknown Error HF-1
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