La aplicacion battlenet no me instala overwatch

Asistencia Técnica
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Hola buens a todos, pasa que hoy me descargue la aplicacion de blizzard con ganas de instalar el overwatch, pero pasa que cuando me descargue la aplicacion y di para descargar el overwatch no pasa nada en este, o sea, le doy a Pruébalo Gratis, me salta la ventana Instalación de Overwatch, luego le doy click a Iniciar Instalción, pero no pasa nada la ventana sigue ahi, le doy varios click a Iniciar Instalación pero no inicia nada, por favor si me podrian ayudar

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Hola Kicklofoovo,

Borra la carpeta de Cache de Battle.net:
battle.net/support/article/34721

Borra la carpeta de Herramientas de Battle.net:
battle.net/support/article/34719

Desactiva o desinstala temporalmente tu software de seguridad:
battle.net/support/article/23672

Prueba un inicio selectivo para asegurarte de que no hay programas en segundo plano interfiriendo:
battle.net/support/article/23848

¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!

3

Probe todas juntas mas una reinstalacion de la aplicacion pero no me resolvio nada :frowning: , con los demas juegos veo que no hay problema en descargarlos, inician bien, solo el overwatch no me responde nada

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¿Te muestra algún error al intentar instalarlo? ¿O simplemente pulsas el botón y no pasa nada?

¿Qué te indica el botón? ¿“Instalar”?

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No pasa nada en realidad, le doy a pruebalo gratis, ahi todo bien me sale la ventana para dar la ubicacion de instalacion, y le doy a iniciar instalacion pero no ocurre nada, ningun error no se traba, solo sigue ahi la ventana y no inicia nada, le doy miles de clicks pero nada, con los demas juegos al dar iniciar instalacion me dice que debo darles permiso y todo bien, pero solo el overwatch no me reacciona nada

Edit: es mas descargue a parte el juego desde la pagina battlenet pero es lo mismo

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¿Has probado sin antivirus? Suena un poco a que hay algo bloqueando la aplicación a la hora de descargar el juego.

Crea un archivo MSInfo y pega el resultado en el hilo:
battle.net/support/article/12988

Puedes copiar el resultado del archivo en una web del tipo Pastebin o similares y pegar el enlace aquí.

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pastebincom/3Sw0GnVf
asi te refieres ?
Este post no me deja poner enlaces, asi que tendras que poner un “.” entre pastebin y com

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Es posible que no esté relacionado con tu incidencia, pero asegúrate de que tanto tu sistema operativo como tus controladores están totalmente actualizados:
battle.net/support/article/31024

Los controladores (o sistema operativo) desactualizados pueden causar todo tipo de problemas.

Activa el servicio de inicio secundario:
battle.net/support/article/7551

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No me ha funcionado hacer eso todo sigue en lo mismo

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Por probar… ¿has probado a usar el instalable que se encuentra aquí:
Downloads – Blizzard Entertainment?

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Si ya lo he probado pero ocurre lo mismo, me abre la aplicion battlenet y al darle iniciar instalacion no responde nada, sigue todo igual

Edit: Es mas, probe ese instalador con la aplicacion battlenet instalada y desinstalada, pero no cambia el resultado

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¿Estas ejecutando la aplicación de Battle.net en modo administrador?

Si el problema persiste otra opcion es que intentes instalarlo desde otra cuenta creada de administrador: Creating a New Administrator Account - Blizzard Support

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Probe ambas cosas pero pasa lo mismo, o sea sigue el mismo proble :frowning:

Edit: Pero paso algo ligeramente diferente al crear otra cuenta de administrador, como por ejemplo la aplicacion estaba en ingles y al abrirlo me detectaba que no tenia nigun juego de battlenet instalado, cosa que no recuerde que me haya pasado antes