Matriz de defensa - Actualización sobre protección SMS y prepago

Desde la introducción de nuestra nueva iniciativa para detener a jugadores maliciosos en Overwatch 2, la Matriz de defensa, hemos tomado acciones en miles de cuentas que estaban infringiendo las normas del Código de Conducta de Blizzard.

Hemos continuado escuchando los comentarios de los jugadores y evaluando nuestras barreras de entrada que pueden prevenir que los jugadores se unan al juego. Como resultado, hemos hecho un cambio en los requisitos de la protección SMS para jugar a Overwatch 2, comenzando en el parche de hoy. De manera inmediata, cualquiera con un teléfono de prepago elegible podrá registrar su número en su cuenta Battle.net y jugar a Overwatch 2.

Este cambio no afectará a las cuentas de Overwatch 2 actuales, sin importar si tienen protección SMS o si están exentas por tener una licencia de Overwatch anteriormente. Los jugadores podrán registrar sus números de teléfono en account.battle.net. Aquí listamos una serie de preguntas para determinar si un número es elegible para jugar.

Pregunta: ¿Ahora funciona cualquier servicio de prepago para jugar a Overwatch 2?
Respuesta: No. Aunque esperamos que la mayoría de planes de prepago sean ahora elegibles, las operadoras telefónicas pueden definir sus planes de forma diferente.

P: ¿Funcionan los servicios de VOIP, WiFi, solo texto o teléfono por internet?
R: Estos servicios no están soportados para registrarse con protección SMS.

P: ¿Puedo asignar un único número de teléfono a varias cuentas?
R: No, todavía es un requisito que cada número de teléfono esté vinculado a una única cuenta de Battle.net.

P: ¿Qué pasa si tengo una operadora o plan elegible y mi número sigue sin funcionar?
R: Es posible que tu número de teléfono esté registrado ya en otra cuenta de Battle.net, o que tu número no sea elegible porque vino de otro plan que todavía no es elegible para ser usado.

P: Soy un jugador de Overwatch que todavía no ha empezado a jugar a Overwatch 2. ¿Necesito registrar un número?
R: Si ya jugabas a Overwatch anteriormente, podrás jugar a Overwatch 2 sin añadir un número SMS elegible a tu cuenta.

P: Tengo más preguntas sobre la protección SMS y las alertas de móvil
R: Revisa nuestro artículo oficial de asistencia para más información sobre registrar tu número de teléfono en tu cuenta Battle.net.