Desde el 25 de diciembre no he logrado ingresar al juego apesar de que en el launcher sale jugando. He reinstalado el juego asi como mis driver a los mas actualizados, desactive programas de seguridad asi como intente el arranque selectivo y nada… al intentar mandar un ticket la pagina no me cargaba y por eso publico aqui mi duda antes de recurrir a un formateo de mi pc.
Hola Pamkeku,
Si tienes Razer Chroma SDK instalado en tu ordenador, prueba a desinstalarlo por completo.
Si tienes Windows 10, asegúrate de desactivar Xbox DVR:
battle.net/support/article/92046
Si la incidencia persiste, crea un archivo DxDiag y un MSInfo, y pega el resultado en el hilo:
battle.net/support/article/12988
Puedes copiar el resultado de cada uno de los archivos en una web del tipo Pastebin o similares y pegar el enlace aquí. Si no te permite enviar el mensaje con los enlaces, usa la opción de texto preformateado (botón </>).
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