Hola,
Cuando le doy a jugar en la aplicación me pone que “se está ejecutando” pero el juego no parece iniciarse en ningún momento. He buscado soluciones a este problema, he reinstalado los drivers, he desinstalado avast y he desactivado el antivirus del windows defender, he probado a iniciar como administrador, he probado a cambiar la resolución de mi pantalla, pero nada ha funcionado…
A ver si te sirve algo de lo que dicen aquí:
https://eu.forums.blizzard.com/es/overwatch/t/no-me-inicia-el-juego/1376/2?u
Gracias, Tauldrun.
nicolopez98 , sigue los pasos del hilo que ha enlazado Tauldrun. Si la incidencia persiste, crea un archivo DxDiag y un MSInfo, y pega el resultado en el hilo:
battle.net/support/article/12988
Puedes copiar el resultado de cada uno de los archivos en una web del tipo Pastebin o similares y pegar el enlace aquí.
¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!
Hola,
Muchas gracias por responder. Mi ordenador había sido formateado hace una semana y pensé que tal vez el problema tendría que ver con alguna acción mal realizada o algo, así que restablecí el pc, volví a instalar los drivers y por ahora todo parece ir correctamente, pude jugar unas cuantas partidas y me lo dejó abrir correctamente. De todas formas si en algún momento vuelve a suceder otro problema del estilo probaré con las soluciones que me habéis facilitado.
Muchas gracias y un saludo.
¡Gracias por actualizar el hilo! Me alegro de que ya puedas jugar sin problema.
¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!
yo tengo el mismo problema nunv¡ca me habia pasado y ahora le doy a jugar y me pone q el juego se esta ejecutando y no se abre nada. lugeo me vuelve a dar la opcion de jugar y no me deja abrir, necesito ayuda , no he reseteado ni tocado nada en el ordenador , es muy extraño que esto suceda
Si tienes Razer Chroma SDK o Avast en tu ordenador, prueba a desinstalarlos por completo.
Asegúrate de que tanto tu sistema operativo como tus controladores están totalmente actualizados:
battle.net/support/article/31024
Borra la carpeta de Cache de Battle.net:
battle.net/support/article/34721
Borra la carpeta de Herramientas de Battle.net:
battle.net/support/article/34719
Repara el juego:
battle.net/support/article/7655
Prueba un inicio selectivo para asegurarte de que no hay programas en segundo plano interfiriendo:
battle.net/support/article/23848
Si tienes Windows 10, asegúrate de desactivar Xbox DVR:
battle.net/support/article/92046
Si la incidencia persiste, crea un archivo DxDiag y un MSInfo, y pega el resultado en el hilo:
battle.net/support/article/12988
Puedes copiar el resultado de cada uno de los archivos en una web del tipo Pastebin o similares y pegar el enlace aquí.
¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!