Problemas PS4 no puedo ver a otros personajes ni elegir campeones

Hola, soy nuevo en la comunidad, compre el juego para mi PS4 el día de ayer pero no pude jugar por distintos motivos que numero acá (de pronto están relacionados entre si)

*No puedo ver a ningún personaje salvo el mío, ni aliados ni enemigos salvo al que usa el mismo que estoy usando yo, incluso en las cámaras de muerte los veo transparentes.

*No puedo elegir a ningún personaje que no sea tracer y soldado
incluso cuando entro al la sección donde se puede personalizar el heroe en el menú, no puedo ver a ninguno.

*Me demore muchísimo en encontrar una partida, aproximadamente 20 minutos para poder entrar a un juego, en ocaciones entraba a una partida pero se quedaba en la pantalla de carga. (jugué a la 1am horario ARG)

Tengo la versión delux en formato fisico
Tengo buen intertet, nunca tuve problemas con ningún otro juego en linea.
Gracias a todos.

Creo que todavia se esta descargando los datos.

Hola ElChapaVenga,

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