Buenas, sufro de este error “no se encontró hardware de gráficos compatible” cuando mi tarjeta gráfica si entra en los requerimientos mínimos para el juego (Intel i5).
Ya he probado reparar el juego y actualice los controladores pero no tengo ningún resultado. Agradecería apoyo sobre el tema.
Si añade algo, mi tarjeta es i5-2410m, version 9.17.10.4229
Hola BlackBoltt,
Por favor, sigue todos los pasos de este artículo:
battle.net/support/article/30251
Si la incidencia persiste, crea un archivo DxDiag y pega el resultado en el hilo:
battle.net/support/article/12988
Puedes copiar el resultado del archivo en una web del tipo Pastebin o similares y pegar el enlace aquí. Si no te permite enviar el mensaje con los enlaces, usa la opción de texto preformateado (botón </>).
¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!
https://pastebin.com/d9FwRsdA
Tiene pinta de que la grafica que usas no cumple los requisitos minimos.
Estas usando la tarjeta integrada y seguramente no llegue para tirar Overwatch.
Si es un PC de piezas, deberias comprarte una tarjeta grafica dedicada.
Si es un portatil, hmm lo tienes mas complicado. De hecho si fuese eso, yo me compraba otro, si lo quieres. Aunque ante todo te recomiendo un PC de sobremesa.
P.D.: el error dice “hardware de graficos no compatible” asi que tiene que ser eso si o si.
Card name: Intel(R) HD Graphics 3000
Tal y como dice Chetanthony (muchas gracias), el problema es que tu tarjeta gráfica no cumple los requisitos mínimos; ten en cuenta que la tarjeta mínima requerida para Overwatch es una Intel HD Graphics 4400.
Me temo que en este caso no hay nada que podamos hacer al respecto; tendrias que actualizar tu tarjeta gráfica a un modelo más potente para poder jugar a Overwatch.
¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!
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> System Information
> ------------------
> Time of this report: 3/9/2019, 08:50:21
> Machine name: AMENAZANEKOO-PC
> Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7600) (7600.win7_gdr.100618-1621)
> Language: Spanish (Regional Setting: Spanish)
> System Manufacturer: Packard Bell
> System Model: EasyNote TJ66
> BIOS: Ver 1.00PARTTBL
> Processor: Pentium(R) Dual-Core CPU T4500 @ 2.30GHz (2 CPUs), ~2.3GHz
> Memory: 4096MB RAM
> Available OS Memory: 4024MB RAM
> Page File: 2237MB used, 5810MB available
> Windows Dir: C:\Windows
> DirectX Version: DirectX 11
> DX Setup Parameters: Not found
> User DPI Setting: Using System DPI
> System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
> DWM DPI Scaling: Disabled
> DxDiag Version: 6.01.7600.16385 32bit Unicode
>
> ------------
> DxDiag Notes
> ------------
> Display Tab 1: No problems found.
> Sound Tab 1: No problems found.
> Sound Tab 2: No problems found.
> Input Tab: No problems found.
>
> --------------------
> DirectX Debug Levels
> --------------------
> Direct3D: 0/4 (retail)
> DirectDraw: 0/4 (retail)
> DirectInput: 0/5 (retail)
> DirectMusic: 0/5 (retail)
> DirectPlay: 0/9 (retail)
> DirectSound: 0/5 (retail)
> DirectShow: 0/6 (retail)
>
> ---------------
> Display Devices
> ---------------
> Card name: Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family
> Manufacturer: Intel Corporation
> Chip type: Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family
> DAC type: Internal
> Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_2A42&SUBSYS_02191025&REV_09
> Display Memory: 1695 MB
> Dedicated Memory: 64 MB
> Shared Memory: 1631 MB
> Current Mode: 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
> Monitor Name: Monitor PnP genérico
> Monitor Model: unknown
> Monitor Id: SEC4141
> Native Mode: 1366 x 768(p) (59.998Hz)
> Output Type: Internal
> Driver Name: igdumd64.dll,igd10umd64.dll,igdumdx32,igd10umd32
> Driver File Version: 8.15.0010.1892 (English)
> Driver Version: 8.15.10.1892
> DDI Version: 10
> Driver Model: WDDM 1.1
> Driver Attributes: Final Retail
> Driver Date/Size: 9/2/2009 07:54:14, 5617664 bytes
> WHQL Logo'd: n/a
> WHQL Date Stamp: n/a
> Device Identifier: {D7B78E66-6902-11CF-F174-1322A9C2C535}
> Vendor ID: 0x8086
> Device ID: 0x2A42
> SubSys ID: 0x02191025
> Revision ID: 0x0009
> Driver Strong Name: oem3.inf:Intel.Mfg.NTamd64:iCNT0:8.15.10.1892:pci\ven_8086&dev_2a42&subsys_02191025
> Rank Of Driver: 00E60001Amenazaeneki
Este hilo es muy viejo y en tu mensaje no especificas el problema que estás experimentando. Si se trata del mismo que se indica aquí, sigue los pasos de resolución indicados hasta ahora.
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