Hola Doryangray
En este hilo, Delmoryth te ha proporcionado varios pasos de resolución para este tipo de problemas:
Al final de su mensaje te indica una serie de diagnósticos que necesitamos para poder revisar tu sistema, en caso de que el problema persista tras seguir los pasos de resolución.
No estamos al corriente de un problema generalizado con el juego, de ser así avisaríamos a través de nuestros canales oficiales ya que afectaría a la mayor parte de nuestros jugadores, pero no es el caso.
Por favor, responde en el hilo anterior con los datos solicitados e indica qué pasos has seguido hasta ahora para poder descartar las causas más comunes.
Como apunte: No tenemos un teléfono de asistencia al cliente. Existía uno hace años pero fue cerrado y no podemos atenderte por él. Si deseas contactar con un Maestro de Juego, puedes abrir una consulta o solicitar una devolución de llamada usando el formulario web:
battle.net/support/help/
¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!