Has puesto el DxDiag en el enlace. Recuerda que necesitamos el MSINFO.
Por favor, vuelve a crearlo y vincularlo.
¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!
Hola, disculpame pero me hice un lio, aqui tienes el enlace
https: // pastebin. com /CxkceQTv
Y ante todo desearos Felices Fiestas !!
Buenas!
Otro por aquí que tiene el mismo problema. Comento un poco mi caso:
Desde el 1er parche de Legión, por el 7.1, ya empecé a tener problemas al entrar al wow. Se me quedaba en la pantalla blanca como describen arriba y me tardaba 30s-2min en entrar. Un poco molesto, pero aceptable, así que pasé un poco por no estar toqueteando.
Desde el 8.1 ese tiempo ha subido a 9 minutos (recién cronometrados) , que ya es una cifra demasiado elevada. Si espero con la pantalla blanca esos casi 10 minutos me entra al juego desde bnet.
Si entro desde el wow de la carpeta retail (renombrado a wow.exe) me entra como en 5-10 segundos, aunque me pide que introduzca la contraseña; pero el tiempo total obviamente es mucho menor, ya que en ningún momento se queda en blanco como no responde.
He borrado caché, interfaz, wtf; analizado y reparado; desinstalado y vuelto a instalar; borrado la carpeta de bnet y abrir y actualizar… En definitiva, un poco todo lo que he visto por mensajes en el foro. Pero nada, todo sigue igual. Tampoco puedo dedicar mucho más tiempo a intentar arreglar a ciegas algo que ni sé si es cosa de mi ordenador, que el tiempo no sobra precisamente…
Lo que más me extraña es lo que comentan arriba, que si mi equipo tuviera problemas, me tardaría en arrancar también desde retail, y no solo desde bnet, o eso creo yo, vamos.
Para todos aquellos que decís que no os arranca desde bnet, os insto a que probéis a esperar, porque quizá os arranque con el tiempo como a mí, y podamos encontrar más patrones comunes. Igualmente, si arranca al final, bnet no bloquea el entrar al wow, por lo que me lleva a pensar más aún que es algún problema de bnet…
Un saludo!
Yo arraco como tu desde retail, voy a probar a ver eso que dices de esperar mucho tiempo. Como tu yo creo que no es un problema de configuracion sino de aplicacion, a mi ya me dejaron de contestar con la excusa de que mi equipo esta desfasado y eso que juego cojo n udamente pero mira que desde battle no hay manera de entrar. Raro raro raro
@Zumbal,
Driver Date/Size: 26/11/2012 1:00:00, 8369024 bytes
Los controladores de tu tarjeta gráfica son muy antiguos. Asegúrate de que tanto tu sistema operativo como tus controladores están totalmente actualizados:
battle.net/support/article/31024
Analiza tu ordenador para asegurarte de que no hay troyanos, virus ni malware. En el MSInfo aparecen indicios de que tienes adware/malware en tu ordenador, lo cual puede afectar al rendimiento de juegos y otros programas:
battle.net/support/article/27610
@ Skûllkid,
¿Podrías proporcionarnos tus archivos de sistema para echarles un vistazo?
battle.net/support/article/12988
Puedes copiar el resultado de cada uno de los archivos en una web del tipo Pastebin o similares y pegar el enlace aquí. Si no te permite enviar el mensaje con los enlaces, usa la opción de texto preformateado (botón </>).
¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!
Hola, a ver si consigo hacerlo bien a la primera…
Del MSInfo he dejado solo las 10 primeras líneas, tal y como se indica en el enlace que me has proporcionado, ya que pastebin no me dejaba subir un archivo tan grande.
MSInfo: https://pastebin.com/09Nss4PQ
DxDiag: https://pastebin.com/5qpgGj4K
Gracias y un saludo.
Hola te vuelvo a pasar los archivos de sistema
MSInfo https://pastebin.com/UNDBmTsb
DxDiag https://pastebin.com/nh580xtC
Utilizo solamente mi antivirus Eset Internet Security
Ahora he utilizado Advcleaner para adware
He comprobado que está actualizado windows 10
tarjeta grafica y demás componentes.
Mi duda es : con este nuevo parche se ha quedado atrás el procesador?
he jugado tres meses con esta expansión …
gracias por vuestra atención y que tengáis una Buena Entrada de año
Me he dirijido a la página de Intel de actualización de controladores y asistencia, estos son los datos que me han proporcionado y que dicen estoy actualizado
https://pastebin.com/L2TMxm9y
Yo también tengo el mismo problema. He borrado la carpeta de Battle.net, el caché, he reparado el juego varias veces, lo he borrado incluso. Nada, se queda la pantalla negra y no entra.
DxDiag https://pastebin.com/mkvuC79D
MSInfo https://pastebin.com/X1Jfj0GK
Skûllkid
Tu tarjeta gráfica está por debajo de la tarjeta mínima recomendada, en cuestión de rendimiento. Ten en cuenta que la serie R7 M200 no está dentro de las compatibles con World of Warcraft.
Esto puede impedir que el juego se ejecute correctamente. En ocasiones, el juego puede funcionar con una tarjeta no compatible, especialmente si no ejecutas la aplicación Battle.net ya que es la que suele detectar tu tarjeta gráfica e indicar si es compatible o no. No obstante, no podemos dar asistencia al respecto ni garantizar que vaya a funcionar siempre.
Zumbal
En tus diagnósticos sigue apareciendo la misma versión de controladores. El problema es que solo indica una tarjeta “Intel HD Graphics”, sin especificar el modelo exacto. Sin saber esto, nos será difícil determinar si es compatible o si podrá ejecutar el juego correctamente.
Con respecto al procesador, ten en cuenta que el mínimo requerido es ya de la serie i5, de Intel. Tu modelo en concreto está por debajo de las especificaciones.
Myndara
Ten en cuenta que tu tarjeta gráfica no entra dentro de las tarjetas compatibles para World of Warcraft, por lo que es posible que continúes con estos problemas a menos que cambies de tarjeta.
De todas formas, prueba a actualizar tus controladores gráficos ya que están obsoletos. Comprueba si notas alguna mejoría:
battle.net/support/article/31024
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Gracias por la respuesta, Tharemder.
Aún así, entendería que bnet me capara el acceso al wow por no estar dentro de lo compatible, pero me extraña que se me abra y me funcione el juego perfectamente, pero que tarde 10 minutos en abrirse desde bnet. Osea, que no entiendo que el proceso se tire ese tiempo cargando, porque al final sí que se ejecuta y me deja jugar bien, no veo clara la relación…
Un saludo.