Hola de nuevo,
Como he indicado en mi anterior respuesta, se están revisando todas las posibilidades, pero es importante que contactéis también con vuestro proveedor de internet.
Si no os funcionan los enlaces de la página de asistencia, os dejo la versión de la región americana (también en español), a ver si así os funcionan:
- Trazado de ruta
- Pathping
- Test MTR con la herramienta Looking Glass. Marca solo la casilla MTR, no necesitamos el Ping ni el Tracert de esta herramienta.
¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!