Bienvenue sur le forum de l’assistance technique d’Heroes of the Storm !
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Ce forum a pour but de fournir aux utilisateurs un lieu de discussion et d’échange avec la communauté et les membres de l’assistance technique de Blizzard concernant les problèmes techniques rencontrés.
Les joueurs sont invités à poser des questions, donner leurs conseils et à participer à toutes les discussions en cours. De ce fait, il est essentiel que chacun fasse preuve de respect et de courtoisie. Pour de plus amples informations à ce propos, veuillez consulter le Code de conduite des Forums.
Problèmes courants et solutions : cliquez sur le type de problème que vous rencontrez pour consulter le guide de dépannage correspondant.
- Dépannage de l’installation et des mises à jour : problèmes relatifs à l’installation du jeu sur l’application Blizzard.
- Problèmes de latence sur Heroes of the Storm : latence élevée, déconnexions du jeu, etc.
- Problèmes de performances avec Heroes of the Storm : faible IPS (image par seconde), image saccadée, etc.
- Signaler un bug : signaler des dysfonctionnements ou des bugs aux développeurs du jeu.
- Sécuriser un compte Blizzard et Compte piraté : informations relatives à la sécurité de votre compte Blizzard.
Attention : le forum de l’assistance technique ne constitue pas une alternative aux contacts par email, téléphone ou par requête. Si vous avez besoin d’assistance, veuillez contacter directement nos équipes d’assistance.
Nous espérons que ce forum vous permettra de profiter pleinement d’Heroes of the Storm ! =)