Impossible de se connecter?

Assistance Technique
21

bonjour, moi aussi j’ai le même problème depuis ce matin je n’arrive plus à me connecter ni depuis la console ni pc.

22

Merci à toi cela à fonctionné pour moi

23

Je l’ai fait et ça me met connexion pendant X temps, puis ça me met erreur après avoir attendu assez longtemps

24

moi j’ai voulu mettre mon compte console sur pc ducoup jai bien lier le compte console sur le pc mais quand je lance overwatch 2 sur PC je rentre mon adresse mail et mdp est sans cesse sa me met connexion et sa me fait retourner a l’adresse mail et mdp j’ai beau le faire plein de fois sa marche pas quel’qun a une aide

2 mentions « J’aime »
25

Merci ça à marché pour moi ! :smiley:

26

Même problème pour moi … Ident Mot de passe a l’infini depuis 3 jours, svp aidez nous

27

Cela n’a pas fonctionné pour moi, merci quand même

28

j’ai le même problème aidez-nous svp

29

Même problème aussi depuis que j’ai fusionner mon compte playstation

30

même problème depuis 2 jours

31

Bonjour à tous,

Merci pour ces retours. Difficile à dire d’où vient le souci pour le moment.

Si vous avez eu le problème et que ça s’est résolu entre temps, merci de nous le faire savoir.

Pour les personnes encore touchées, merci de préciser :

  • si vous jouez sur PC ou console
  • si vous avez fusionné votre compte récemment
  • si vous avez un numéro de téléphone enregistré
  • le message d’erreur si vous en recevez un
  • si vous avez un authenticator sur le compte
  • si vous êtes en wifi ou ethernet
  • si vous utilisez un anti-virus

Comme solution, vous pouvez tenter :

Si c’est dans vos possilités :

  • enregistrer un autre numéro de téléphone
  • tester via une autre connexion, via un partage de connexion par exemple
  • tester le compte depuis un autre appareil
32

Pour ma part cela de fonctionne toujours pas je joue sur pc Jai fusionner mon compte xbox a pc le mercredi 5 octobre a environ 12h00 Jai pu me connecter une seule fois après avoir quitté le jeu plus possible de rejoindre le jeu je dois rentrer mes id a l’infinie

1 mention « J’aime »
33

Bonjour,
Je joue sur PC,
depuis que j"ai fusionné avec mon compte PSN ca ne marche pas
j’ai bien un numéro de téléphone enregistré,
Pas de message d’erreur : demande d’indentification et mot de passe infiniment sur la page de connexion overwatch2
j’ai authenticator sur le compte
j’utilise le wifi
j’ai un anti virus

34

Pour savoir, quelqu’un qui n’a pas fusionner de compte PC/console a le problème ?

35

Idem ,
je suis sur pc , j’ai changé le mot de passe , j’ai mis le numéro de téléphone ( d’ailleurs je peux plus le supprimer maintenant ) , désactivé l’antivirus , j’ai deconnecter tout les appareils , rien ne change , je reste bloqué sur l’écran du login d’ow2 .

j’ai testé en wifi et en ethernet . aucune différence .

1 mention « J’aime »
36

Bonjour,

Aucune solution proposé ne fonctionne chez moi.
j’ai tout essayé sauf la connexion via autre appareil.

Joueur PC uniquement pas de compte fusionné console.
J’ai tout tenté, changement de mot de passe, d’adresse email, suppression du téléphone…

Impossible de jouer au jeu depuis mercredi 05 octobre.

2 mentions « J’aime »
37

idem rien ne marche pour moi faite quelque chose svp

38

Pour info : Un ami a essayé avec mon compte de chez lui et il a le même problème alors qu’avec son compte aucun soucis !
Donc c’est bien un problème au niveau du compte et non pas lié à la connexion.

39

Même problème de mon côté

40

Bonsoir,

  • Je joue sur PC
  • Non pas de fusions de compte je jouais déjà à Overwatch avant
  • Oui un numéro de téléphone enregistré sur le compte
  • Oui j’ai un authenticator
  • Connexion par Ethernet
  • Pas d’anti-virus (que la protection windows si cela compte)

Solutions testées :

  • Fermer toutes les applications en arrière-plan
  • Déconnecter le compte de tous les appareils
  • Lancement du jeu par Overwatch.exe et non battle.net
  • Désinstallation & réinstallation du jeu
  • Réparation des fichiers du jeu
  • Me connecter sur une autre région sans succès

PS : Cela ne vient pas de me connexion car ma soeur ayant également un compte blizzard, j’ai tenté avec mon pc & ma connexion de me connecter sur son compte pour lancer Overwatch depuis l’application Battle.net et j’arrive directement en jeu j’ai même fait plusieurs games afin de m’assurer que tout était stable.