Bienvenue sur le forum d’Assistance Technique de World of Warcraft !
Veuillez suivre @BlizzardCSEU_FR sur Twitter pour tous les problèmes d’accès aux services.
Ce forum a pour but de fournir aux utilisateurs un lieu de discussion et d’échange avec la communauté et les membres de l’assistance technique de Blizzard concernant les problèmes techniques rencontrés.
Les joueurs sont invités à poser des questions, donner leurs conseils et à participer à toutes les discussions en cours. De ce fait, il est essentiel que chacun fasse preuve de respect et de courtoisie. Pour de plus amples informations à ce propos, veuillez consulter le Code de conduite des Forums.
Problèmes courants et solutions : cliquez sur le type de problème que vous rencontrez pour consulter le guide de dépannage correspondant :
- Compte et sécurité : compte piraté.
- Installation et mise à jour : téléchargement lent ou bloqué/Erreurs BLZXXXXX etc.
- Connexion et latence : ping (ms) élevé, déconnexion, impossible de se connecter, etc.
- Performance et stabilité : plantage, faible IPS, gel de l’écran, etc.
Rappel : le forum de l’assistance technique ne constitue pas une alternative aux contacts par email, téléphone ou par requête.
Si vous avez besoin d’assistance, veuillez contacter directement nos équipes d’assistance.
Nous espérons que ce forum vous permettra de profiter pleinement de World of Warcraft ! =)