Problèmes boutique en jeu

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Bonjour,

Problème lié la boutique en jeu d’écran noir après le “chargement de la boutique” pas mal de personnes ont ce problème et la seule réponse qui a été apporté est “vous avez essayé de vidé le cache/déplacer le dossier WTF, Cache etc en dehors du dossier” Oui déjà fait mainte et mainte fois ils sont carrément supprimé régulièrement et ce problème persiste. Il est également présent lorsque je vais sur échap ==> aide, la base de connaissance est en écran noir ainsi que le “ouvrir une requete”. (oui j’ai déjà changer les option du navigateur avec vider le cache navigateur et effacer les cookies)

-Voici les deux exemples de mes problèmes : (rajouter https devant je ne peut pas mettre de lien)

://image.noelshack.com/fichiers/2019/29/2/1563239153-bugboutique.png

://image.noelshack.com/fichiers/2019/29/2/1563239273-bugrequete.png

le problème étant qu’il y a des services en jeux ou des choses à acheter QUE via la boutique du jeu qui est alors inaccessible.

cordialement, coumy.

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Hello,
Après les manipulations que tu as faites, as-tu essayé de suivre les recommandations données par l’assistance ici (supprimes les parenthèses autour du https) :

(https)://eu.battle.net/support/fr/article/135100

Aussi, je viens de regarder la boutique Blizzard (hors in-game) et il me semble que tous les produits de la boutique en jeu sont accessibles ici (supprimes les parenthèses autour du https) :

(https)://eu.shop.battle.net/fr-fr/family/world-of-warcraft

Hope it helps :slight_smile:

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J’ai exactement le même problème alors que je me suis déjà servi de la boutique en jeu (trop de fois) plusieurs fois et je n’avais jamais eu de problème.
J’ai déjà essayer plusieurs choses sans aucun succès
La boutique via le site ne propose pas tous les services que l’on peut trouver en jeu donc c’est problématique.

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Hello,
Merci de vos réponse, j’ai déjà utilisé la boutique auparavant et aucun problème. les dossier de cache, interface, WTF et meme GPUcache je les ais supprimés autant te dire que j’ai passé 1h à tout reconfiguré comme il se doit juste après (la galère x)) c’est toujours au même stade.

-contrôle parentale il n’y en a pas
-j’ai désactivé les pare-feu, avast et tout ce que j’ai pu désactivé/supprimé
-j’ai même désinstallé chrome après avoir vider sont cache et ses cookies et réinstallé.
-pas de virus ou logiciel malveillant (à moins qu’il y est un virus ultra tryhard qui s’appellerai “virus pour juste la boutique wow” indétectable :stuck_out_tongue:

  • j’ai meme fait la commande /console cvar_default

brefouille honnetement je sais pas quoi faire de plus x) vous me dirais au moins j’ai plus de chance de garder mes thunes x)

cordialement.

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Bonjour à tous,

Si les solutions proposées dans l’article proposé par Theraphosa ne vous ont pas aidé, pourriez-vous refaire un essai après avoir désactivé l’optimisation plein écran dans l’onglet compatibilité accessible en faisant un clic droit > Propriétés sur les fichiers World of Warcraft Launcher situé dans le répertoire de World of Warcraft et WoW situé dans le sous dossier retail ?

Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !

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Alors je ne sais pas cela a un rapport mais j’ai lancer l’executable Wow dans le fichier retail en mode administrateur et la boutique a marcher pour moi.

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ok j’ai réussi en mettant battlenet en “propriété>compatibilité>désactivé la mise à l’échelle de l’affichage pour les résolutions élevées” Fiou et non wow.

problème résolu de mon côté, post à fermer.
si y’en a avec de grosse résolution style 1920x1080 comme moi testez ce que je viens de faire.

cordialement.

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Merci pour ce retour Cøúmy !

Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
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Bonsoir , je me permet de relancer ce post car j’ai le même soucis depuis la 8.2 , j’ai essayé toutes vos manipulations et rien ne fonctionne malheureusement…

Dans l’attente d’une réponse,

Cordialement

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Bonsoir,

Même chose pour moi, cela fait un mois que je teste toutes les soluces Blizz et diverses manipulations sans succès. J’ai changé de navigateur, le DNS de la box réinitialisé plein de fois l’adresse IP etc, etc, etc… rien à faire.

Me reste éventuellement un test à l’extérieur (wifi mc Do par ex)…

J’ai même désinstallé Classic car juste avant son téléchargement je n’avais aucun problème de ce genre.

La solution ultime serait que Blizz remettre tous les achats sur leur application et non directement en ligne. Cela éviterait aux malheureux que nous sommes de se retrouver bloqués en jeu…

Cordialement