Probleme de connexion

Et comme le problème ne touche qu’un ou deux FAI, ce ne doit pas être une priorité absolue pour eux. Je pense que demain nous en seront encore au même point. Wait and see.

Bonjour, impossible de me connecter, et impossible de jouer à tous les jeux blizzard.

ca y’est je n’arrive plus a me connecter meme avec avira vpn

Et je pense que l’on aura pas de dédommagement comme d’habitude. Sa deviens triste de ne pas avoir de réponse de blizzard à notre problème :confused: alors que de plus en plus de cas comme le notre apparait.

Si seulement ils venaient nous dire que le problème était identifié et qu’ils travaillent sur un correctif… Mais là, rien.

2 mentions « J’aime »

Si ça peut rassurer quelqu’un, ils continuent quand même de travailler sur le problème a priori.

1 mention « J’aime »
  • Pays : Suisse

  • Fournisseur d’accès à internet : Sunrise

  • Type de connexion : Ethernet

  • La date et l’heure à laquelle le problème se produit : 28.01.2020 au alentours de 17h

  • Un Traceroute

    D‚termination de l’itin‚raire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  sunrise [192.168.1.1] 
  2     3 ms     3 ms     2 ms  10.136.71.210 
  3     6 ms     5 ms     6 ms  172.16.16.61 
  4     4 ms     4 ms     4 ms  194.230.108.209 
  5     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  6     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  7    19 ms    20 ms    20 ms  ams01are01.ge0-5-0.bb.sunrise.net [212.161.251.174] 
  8    19 ms    21 ms     *     80.249.208.83 
  9    17 ms    21 ms     *     ae1-br02-eqam1.as57976.net [137.221.78.35] 
 10    20 ms     *        *     et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 
 11     *       20 ms     *     185.60.112.157 
 12    18 ms    18 ms    19 ms  185.60.112.157 

Itin‚raire d‚termin‚.



D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.158 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  sunrise [192.168.1.1] 
  2     2 ms     3 ms     2 ms  10.136.71.210 
  3     6 ms     5 ms     6 ms  172.16.16.61 
  4    11 ms     4 ms     4 ms  194.230.108.209 
  5     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  6     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  7    19 ms    19 ms    18 ms  ams01are01.ge0-5-0.bb.sunrise.net [212.161.251.174] 
  8     *        *       19 ms  80.249.208.83 
  9     *       19 ms    19 ms  ae1-br01-eqam1.as57976.net [137.221.78.33] 
 10     *        *       19 ms  et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.67] 
 11    17 ms     *        *     137.221.66.41 
 12    20 ms    18 ms     *     185.60.112.158 
 13     *       19 ms    19 ms  185.60.112.158 

Itin‚raire d‚termin‚.


D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.159 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  sunrise [192.168.1.1] 
  2     4 ms     3 ms     3 ms  10.136.71.210 
  3     6 ms     4 ms     6 ms  172.16.16.61 
  4     6 ms     5 ms     4 ms  194.230.108.209 
  5     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  6     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  7    18 ms    18 ms    19 ms  ams01are01.ge0-5-0.bb.sunrise.net `[212.161.251.174] 
  8     *       23 ms    19 ms  80.249.208.83 
  9     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 10     *       18 ms     *     et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.73] 
 11     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 12     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 13     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 14     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 15     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 16     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 17     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 18     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 19     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 20     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 21     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 22     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 23     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 24     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 25     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 26     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 27     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 28     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 29     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 30     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

Itin‚raire d‚termin‚.
  • Un test [Looking Glass MTR ]

TRACEROUTE:
traceroute to 84.226.76.99 (84.226.76.99), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.301 ms 0.295 ms 0.296 ms
2 37.244.24.3 (37.244.24.3) 0.579 ms 0.685 ms 0.824 ms
3 Blizzard Blizzard 1.440 ms 1.446 ms 1.510 ms
4 137.221.66.42 (137.221.66.42) 58.016 ms 58.027 ms 58.234 ms
5 137.221.78.66 (137.221.78.66) 1.113 ms 1.119 ms 1.117 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 1.153 ms 1.212 ms 1.182 ms
7 amsix.sunrise.ch (80.249.208.116) 1.128 ms 1.296 ms 1.352 ms
8 * * *
9 * * *
10 lau01are02.et-10-1-0.bb.sunrise .net [195.141.217.145] 14.459 ms 14.464 ms 14.556 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 adsl-84-226-76-99.adslplus.ch (84.226.76.99) 18.788 ms 18.707 ms 18.733 ms

28/01/2020 19:09:14 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 84.226.76.99 (84.226.76.99), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.469 ms 0.457 ms 0.455 ms
2 37.244.25.2 (37.244.25.2) 1.210 ms 1.218 ms 1.218 ms
3 Blizzard Blizzard 1.504 ms 1.544 ms 1.615 ms
4 137.221.66.38 (137.221.66.38) 1.201 ms 1.200 ms 1.172 ms
5 137.221.77.72 (137.221.77.72) 13.237 ms 13.236 ms 13.232 ms
6 137.221.65.93 (137.221.65.93) 13.178 ms 10.208 ms 10.157 ms
7 137.221.78.34 (137.221.78.34) 10.102 ms 10.262 ms 11.000 ms
8 amsix.sunrise.ch (80.249.208.116) 11.090 ms 11.065 ms 11.057 ms
9 * * *
10 * * *
11 lau01are02.et-10-1-0.bb.sunrise .net 195.141.217.145 23.496 ms 23.639 ms 23.633 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 adsl-84-226-76-99.adslplus.ch (84.226.76.99) 26.936 ms 26.221 ms 27.773 ms

28/01/2020 19:09:14 UTC

MTR:
Start: Tue Jan 28 19:09:14 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 1.4 0.2 11.6 3.6
2.|-- 37.244.24.3 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.5 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.3 1.2 1.4 0.0
4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 50.4 10.5 1.0 50.4 18.8
5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 0.9 1.0 0.9 1.3 0.0
6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 1.0 6.5 1.0 47.2 14.4
7.|-- amsix.sunrise.ch 0.0% 10 1.3 1.3 1.2 1.7 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10.|-- lau01are02.et-10-1-0.bb.sunrise .net 0.0% 10 14.4 15.3 14.3 23.0 2.6
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- adsl-84-226-76-99.adslplus.ch 0.0% 10 19.3 20.7 18.6 30.9 3.7

28/01/2020 19:09:14 UTC

MTR:
Start: Tue Jan 28 19:09:14 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 465.3 47.1 0.5 465.3 146.9
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.7 1.3 1.1 1.7 0.0
4.|-- 137.221.66.38 0.0% 10 1.1 1.1 0.9 1.4 0.0
5.|-- 137.221.77.72 0.0% 10 10.3 12.7 9.8 37.4 8.7
6.|-- 137.221.65.93 0.0% 10 10.5 10.3 9.8 14.1 1.2
7.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 19.8 11.0 9.9 19.8 3.1
8.|-- amsix.sunrise.ch 0.0% 10 10.1 10.9 10.0 17.1 2.1
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11.|-- lau01are02.et-10-1-0.bb.sunrise .net 0.0% 10 23.3 26.6 23.3 40.9 6.7
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
15.|-- adsl-84-226-76-99.adslplus.ch 0.0% 10 27.5 27.3 26.4 28.9 0.6

28/01/2020 19:09:14 UTC

[WinMTR ]

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
sunrise - 0 14 14 0 0 0 0
10.136.71.210 - 0 14 14 2 4 20 3
172.16.16.61 - 0 14 14 4 6 17 5
194.230.108.209 - 0 14 14 3 3 5 4
No response from host - 100 2 0 0 0 0 0
No response from host - 100 2 0 0 0 0 0
ams01are01.ge0-5-0.bb.sunrise .net - 0 14 14 18 19 21 19
80.249.208.83 - 50 4 2 0 51 77 26
ae1-br02-eqam1.as57976 .net - 50 4 2 18 19 20 18
et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976 .net - 20 5 4 20 24 36 20
185.60.112.157 - 50 4 2 0 18 19 19
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provide

Bonjour, Problème identique :

Pays : France
FAI : FREE
Type de connexion : Ethernet
Date : 28/01/2020 19h35 (Heure du premier test de connexion) / 20h15 (Heure de mon post)

TRACEROUTE 185.60.112.157 :

D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  FREEBOX [192.168.1.254] 
  2    58 ms    54 ms    54 ms  sls25-1-78-225-251-254.fbx.proxad.net [78.225.251.254] 
  3    55 ms    57 ms    53 ms  213.228.10.254 
  4    43 ms    42 ms    42 ms  194.149.171.9 
  5    64 ms    65 ms    65 ms  194.149.166.21 
  6    41 ms    39 ms    40 ms  amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net [194.149.163.50] 
  7    40 ms    40 ms    41 ms  80.249.208.83 
  8   126 ms   127 ms   125 ms  ae1-br02-eqam1.as57976.net [137.221.78.35] 
  9   127 ms   128 ms   125 ms  et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 
 10   128 ms   128 ms   126 ms  185.60.112.157 

Itin‚raire d‚termin‚.

TRACEROUTE 185.60.112.158 :

D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.158 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  FREEBOX [192.168.1.254] 
  2   107 ms   104 ms   106 ms  sls25-1-78-225-251-254.fbx.proxad.net [78.225.251.254] 
  3   107 ms   106 ms   110 ms  213.228.10.254 
  4    59 ms    79 ms    97 ms  194.149.171.9 
  5    31 ms    32 ms    32 ms  194.149.166.21 
  6    40 ms    40 ms    40 ms  amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net [194.149.163.50] 
  7    40 ms    40 ms    41 ms  80.249.208.83 
  8    43 ms    40 ms    44 ms  ae1-br02-eqam1.as57976.net [137.221.78.35] 
  9     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 10     *       40 ms     *     137.221.66.45 
 11    41 ms  

TRACEROUTE 185.60.112.159 :

D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.159 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  FREEBOX [192.168.1.254] 
  2    24 ms    21 ms    21 ms  sls25-1-78-225-251-254.fbx.proxad.net [78.225.251.254] 
  3    23 ms    23 ms    22 ms  213.228.10.254 
  4    30 ms    31 ms    31 ms  194.149.171.9 
  5    31 ms    32 ms    31 ms  194.149.166.21 
  6    40 ms    39 ms    40 ms  amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net [194.149.163.50] 
  7    40 ms    41 ms    41 ms  80.249.208.83 
  8    40 ms    40 ms    41 ms  ae1-br02-eqam1.as57976.net [137.221.78.35] 
  9    49 ms    41 ms    40 ms  et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 
 10     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 11     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 12     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 13     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 14     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 15     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 16     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 17     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 18     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 19     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 20     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 21     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 22     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 23     *        *     

MTR Looking Glass Serv europe, Wow Classic, Sulfuron :

MTR:
Start: Tue Jan 28 19:25:07 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard                                     0.0%    10    0.3   0.4   0.2   1.1   0.0
  2.|-- 37.244.24.131                                     0.0%    10    0.7   0.7   0.4   2.2   0.5
  3.|-- Blizzard                                   0.0%    10    2.4   1.8   0.9   5.9   1.4
  4.|-- 137.221.66.40                                     0.0%    10    1.1   1.2   1.0   1.5   0.0
  5.|-- 137.221.78.70                                     0.0%    10    1.3   1.1   0.9   1.7   0.0
  6.|-- 137.221.78.34                                     0.0%    10    1.2   5.9   1.0  34.3  10.9
  7.|-- amsix-6k-1.routers.proxad.net                     0.0%    10    1.5   1.6   1.5   1.8   0.0
  8.|-- francfort-6k-1-po101.intf.routers.proxad.net      0.0%    10    8.2   8.2   8.0   8.3   0.0
  9.|-- strasbourg-6k-1-po101.intf.routers.proxad.net     0.0%    10   14.3  12.6  10.9  14.3   1.2
 10.|-- strasbourg-crs8-2-be1001.intf.routers.proxad.net  0.0%    10   10.9  12.8  10.8  14.9   1.2
 11.|-- besancon-asr903-1-po2.intf.routers.proxad.net     0.0%    10   20.0  19.4  19.2  20.0   0.0
 12.|-- 213.228.10.211                                    0.0%    10   19.0  18.9  18.9  19.2   0.0
 13.|-- sls25-1-78-225-251-233.fbx.proxad.net             0.0%    10   40.4  40.3  39.8  40.9   0.0


28/01/2020 19:25:07 UTC
--------------------

MTR:
Start: Tue Jan 28 19:25:07 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard                                       0.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.4   0.0
  2.|-- 37.244.25.2                                       0.0%    10    0.6   0.6   0.5   0.7   0.0
  3.|-- Blizzard                                   0.0%    10    1.1   1.3   0.9   2.4   0.3
  4.|-- 137.221.66.32                                     0.0%    10    1.0   1.1   0.9   1.3   0.0
  5.|-- 137.221.77.70                                     0.0%    10    9.8  16.3   9.8  44.2  11.3
  6.|-- 137.221.65.93                                     0.0%    10    9.8  11.3   9.7  21.0   3.5
  7.|-- 137.221.78.34                                     0.0%    10    9.9  12.9   9.9  24.9   6.0
  8.|-- amsix-6k-1.routers.proxad.net                     0.0%    10   10.3  10.5  10.3  10.6   0.0
  9.|-- francfort-6k-1-po101.intf.routers.proxad.net      0.0%    10   17.0  17.0  16.9  17.1   0.0
 10.|-- strasbourg-6k-1-po101.intf.routers.proxad.net     0.0%    10   21.2  21.5  19.9  23.7   1.0
 11.|-- strasbourg-crs8-2-be1001.intf.routers.proxad.net  0.0%    10   23.4  21.7  19.6  23.4   1.3
 12.|-- besancon-asr903-1-po2.intf.routers.proxad.net     0.0%    10   28.1  28.2  28.1  28.7   0.0
 13.|-- 213.228.10.211                                    0.0%    10   27.7  27.9  27.7  28.6   0.0
 14.|-- sls25-1-78-225-251-233.fbx.proxad.net             0.0%    10   49.3  49.0  48.2  49.4   0.0


28/01/2020 19:25:07 UTC
--------------------

Bref Y a rien qui marche. Connexion Battlnet KO + Accès royaumes impossible.

Perso comme dit plus haut avec un vpn sa marche sans probleme

Pour moi le patch a réglé le problème.^^

J’ai testé, j’ai pu faire quelques quêtes sans soucis.

À noter que, de mon côté, je n’avais pas de problème avec Battlenet, simplement impossible de jouer, deco instant ou deco aux 3/4 du chargement.

pour moi la solution VPN marche pour le moment

Oui mais c’est temporaire, c’est bien pour ceux qui veulent jouer tout de suite mais faut qu’ils règlent complètement le problème, vous en conviendrez.^^

Bonsoir à toutes et tous,

Je viens juste vous dire que de mon côté le patch m’a complètement « interdit » de jouer, avant tout allait pour le mieux.
Heureusement que j’avais un VPN à portée de main (merci pour l’idée soulevée plus haut) je vais enfin pouvoir jouer.

Mais j’aimerai bien savoir comment un patch sensé régler un soucis chez certain en crée un nouveau chez d’autres ?

battle net se co et deco toute les 20 seconde

Salut !

Vois ça comme un circuit d’interrupteurs mal branchés.

Si tu appuies sur l’interrupteur A, la lumière s’allumera (connexion dans le contexte) pour certains joueurs mais va permuter et s’éteindre pour d’autres.

Imagine maintenant qu’il y a des millions d’interrupteurs et qu’il faut trouver la bonne combinaison pour que chaque interrupteur actionne sa propre lumière sans affecter les autres.

Comme ça, à chaud, j’ai trouvé que ça comme image, désolé. XD

Sinon on peut voir ça comme des guirlandes emmêlées. Tu démêles un noeud et tu te rends compte que dans tout ce barda, ça en créée de nouveaux.

Quoiqu’il en soit, continuez évidemment vos retours, le problème n’étant clairement pas réglé pour tout le monde.

En attendant, il y a effectivement l’astuce du VPN pour patienter et jouer tranquillement.

Les personnes plus haut recommandent le VPN Avira avec lequel le jeu fonctionne. De plus il est gratuit, merci à eux.

1 mention « J’aime »

Je suis de retour le probleme a été resolu ou pas encore ? ^^

toujours pas pour moi

Pour personne, on peut contourner, mais rien n’est résolu.

je ne sait pas installer un vpn je ne sait mème pas ou sa se trouve

  • Pays : france
  • Fournisseur d’accès à internet : free
  • Type de connexion : adsl
  • La date et l’heure à laquelle le problème se produit : depuis 20h
    fonctionne très bien sur un reroll le personnage principal est bloqué ingame mais pas dans le chat
  • TRACEROUTE: le forum n accepte pas les liens et le copier coller génère un lien