Avant que le sujet ne parte plus en cacahuètes:
Je ne suis pas une personne à l’âge vénérable, mais je n’ai jamais vu de situations où un client mécontent prend de haut un employé qui n’est pas du service en charge du problème et où la situation se règle plus vite… Les équipes de blizzard procèdent à une collecte de données pour chercher une solution, il semblerait que le dénominateur commun soit un certain FAI (ou en tout cas ses protocoles) et que les ingénieurs réseau qui bossent dessus ont sans doute les compétences nécessaires pour régler ce problème mais qu’il leur faille du temps pour mieux comprendre et éviter d’handicaper ceux qui ne sont pas concernés. La courtoisie n’est pas un luxe ostentatoire et dégrader une personne en bleu pour son orthographe alors que la situation est tendue pour elle ne fera que rendre cela plus difficile pour elle et n’aidera en rien. Je ne vais pas juger vos manières, mais je les trouve quand même au delà du raisonnable quand on sait que vous même n’êtes pas bichonné quand vous travaillez, quid de « ne fait pas aux autres ce que tu ne veux pas qu’on te fasse »?
2 mentions « J’aime »
bonsoir j’ai le même problème ce soir je suis chez free aussi
Pays : France
FAE : Free
Raccord : Ethernet
Date et heure du problème : 28/1/2020 , 11h
bug juste sur 2 personnages
Comme si ça stopper de charger après 5 secondes.
TRACEROUTE:
traceroute to 91.168.244.167 (91.168.244.167), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.633 ms 0.610 ms 0.607 ms
2 37.244.24.3 (37.244.24.3) 0.772 ms 0.882 ms 0.938 ms
3 Blizzard Blizzard 1.338 ms 1.435 ms 1.504 ms
4 137.221.66.44 (137.221.66.44) 1.489 ms 1.833 ms 1.840 ms
5 137.221.78.72 (137.221.78.72) 1.392 ms 1.405 ms 1.424 ms
6 137.221.78.34 (137.221.78.34) 1.426 ms 1.348 ms 1.328 ms
7 amsix-6k-1.routers.proxad. net (80.249.208.251) 1.652 ms 2.617 ms 2.776 ms
8 bzn-crs16-2-be1122.intf.routers.proxad. net (194.149.163.49) 15.064 ms * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
28/01/2020 18:21:31 UTC
TRACEROUTE:
traceroute to 91.168.244.167 (91.168.244.167), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.349 ms 0.342 ms 0.342 ms
2 37.244.25.2 (37.244.25.2) 1.199 ms 1.209 ms 1.209 ms
3 Blizzard Blizzard 1.289 ms 1.331 ms 2.846 ms
4 137.221.66.32 (137.221.66.32) 1.081 ms 1.127 ms 1.226 ms
5 137.221.77.70 (137.221.77.70) 9.903 ms 9.928 ms 9.933 ms
6 137.221.65.93 (137.221.65.93) 10.184 ms 9.991 ms 9.937 ms
7 137.221.78.34 (137.221.78.34) 10.224 ms 10.237 ms 10.402 ms
8 amsix-6k-1.routers.proxad. net (80.249.208.251) 10.586 ms 10.559 ms 10.610 ms
9 bzn-crs16-2-be1122.intf.routers.proxad. net (194.149.163.49) 24.649 ms 24.581 ms 24.570 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
28/01/2020 18:21:31 UTC
PING:
PING 91.168.244.167 (91.168.244.167) 56(84) bytes of data.
— 91.168.244.167 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms
28/01/2020 18:21:31 UTC
PING:
PING 91.168.244.167 (91.168.244.167) 56(84) bytes of data.
— 91.168.244.167 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3005ms
28/01/2020 18:21:31 UTC
MTR:
Start: Tue Jan 28 18:21:31 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.24.3 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.7 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.0 1.1 1.0 1.2 0.0
4.|-- 137.221.66.44 0.0% 10 1.1 4.6 1.0 35.3 10.8
5.|-- 137.221.78.72 0.0% 10 1.3 7.1 0.9 53.3 16.4
6.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 1.1 2.7 1.0 16.1 4.7
7.|-- amsix-6k-1.routers.proxad. net 0.0% 10 3.0 1.8 1.5 3.0 0.3
8.|-- bzn-crs16-2-be1122.intf.routers.proxad. net 50.0% 10 14.9 15.0 14.9 15.2 0.0
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
28/01/2020 18:21:31 UTC
MTR:
Start: Tue Jan 28 18:21:31 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.5 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.8 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.3 1.5 1.3 1.7 0.0
4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 1.0 1.1 1.0 1.4 0.0
5.|-- 137.221.77.70 0.0% 10 9.8 10.1 9.8 11.9 0.6
6.|-- 137.221.65.93 0.0% 10 9.8 16.6 9.6 38.5 11.7
7.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 9.9 12.1 9.9 26.6 5.2
8.|-- amsix-6k-1.routers.proxad. net 0.0% 10 10.5 10.5 10.2 11.8 0.3
9.|-- bzn-crs16-2-be1122.intf.routers.proxad. net 0.0% 10 24.7 24.4 24.1 24.9 0.0
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
28/01/2020 18:21:31 UTC
Quand on paye pour un service, on s’attends à ce que celui-ci fonctionne sans soucis. Hors des périodes de maintenances. Là on est à quasi 12h de shutdown.
Oui efectivement 
j’espère juste que le jeux serra fonctionnera avant demains xD
Je conçois et respecte cette attente, je pointe juste le fait qu’être odieux ne pourra rien arranger. Je fais parti des gens atteints par le problème, j’attends avec un livre et suis impatient de savoir comment ils comptent s’excuser de ce désagrément. 
1 mention « J’aime »
Je vais te dire « ils s’excusent »
Et je suis comme toi j’attends, je lis le forum et je rigole.
Même problème de mon côté, et je suis aussi chez free. Tout allé bien et soudain mon jeu n’a plus voulu répondre vers 18h30. Depuis, soit je ne peux plus me connecter, soit j’arrive à me connecter à la page de battle.net, soit j’arrive à entrer en jeu mais ça bloque sur la page de chargement, soit je suis éjectée, soit je suis enfin en jeu mais mes sorts, etc ne répondent pas. Très pénible. J’espère vraiment pouvoir jouer ce soir 
Oui j’en profite pour regarder des series, lire le forum et parler avec des amis ^^ On espère tous que le problème sois vite resolu donc faisons preuve de patiente ^^
Je viens de faire un petit test.
Je crois que les serveurs Wow ont un problème avec la connexion WIFI de chez FREE.
Car en wifi ça marche pas mais quand je partage ma connexion 4G de chez free , là par contre ça fonctionne et je peux me co.
sauf que j’ai pas envie de bouffer ma connexion 4G alors merci de réparer le soucis
Bon me voilà rassurée, j’ai eus le même problème plusieurs fois cette après midi je suis chez free. Je un peu fachée mais je m’attendais pas à lire des réactions aussi désagréables chez certain …
Bref après 4 visions bug cette semaines, je vais pas prendre le risque de les faire ce soir non plus lol.
Il est possible que ce soit un problème de routage chez free
Bon les gars vous avez fait quoi pour résoudre le problème ?
soit tu fait partage de connexion de ton tel portable, soit tu prend un vpn ( genre avira)
Parfois ça sert un peu d’être odieux pour faire avancer les choses, sinon les gens s’en battent les reins
J’espère qu’ils vont bien faire vite et qu’ils vont donner des jours d’abonnements en plus
1 mention « J’aime »
En ce qui me concerne, impossible de jouer depuis 9h30 ce matin, sauf en partage de connexion via mon téléphone, ce qui n’est pas dingue. À mon avis, pour l’heure qu’il est, nous n’auront pas de nouveau avant demain, et pour le rétablissement, j’ose même pas imaginer.
bonjour les gamers, même problème chez moi, 13 perso sur uldaman et drek’thar et aucun ne semble vouloir incanter un sort, problème de grimoire? j’ai un doute. en vpn ça fonctionne en revanche mais avira est limité en connexion sécuriser alors ne vous attendez pas à jouer toute la nuit^^
Ouf je penser bien être le seul à avoir ce problème j’ai peur de rater la fête lunaire o_o
et je reçoit un mail de Blizzard… joyeux fête des lumières… comment dire… allez vous faire…
1 mention « J’aime »
c’était mon dernier jour pour avoir l’alpaga de Uldum comment vous dire ma déception de ne même pas pouvoir me co depuis ce matin 10H… C’est vrais que la blizzard me déçoit un peut