[Remerciements] Interventions des Maîtres de Jeu

Assistance Assistance Clientèle
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Bonjour à tous,

Ce sujet est destiné à recevoir toutes vos démonstrations de reconnaissance éternelle et autres preuves d’amour inconditionnel à l’égard des représentants de l’assistance clientèle.

Merci de bien vouloir respecter le thème du sujet. Nous n’hésiterons pas à dégainer les armes habituelles de la modération (canon de campagne et mâchoires spectaculaires) en cas de dérapage.

Saluons également Dâgue et Orae, les créateurs de sujets similaires sur les anciennes versions du forums.

A très bientôt ! <3

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Vous faite un super boulot, merci pour votre aide et votre réactivité malgré le nombre élevé de requêtes :slight_smile:

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Je souhaiterais remercier Telebhark. Il a été d’une aide précieuse, inestimable pour quelque chose qui, je le pensais, était peine perdue.

Merci encore pour votre aide !

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Bravo au MJ Walapplad !! Super agréable et gentil, compréhensif, rapide, que du bon au sein de ce service client :slight_smile:

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Je voudrais remercier FEUFLET pour sa gentillesse et ces conseils . En toutes ces années de jeu ( beaucoup … ) c’est la seconde fois que je fait appel à une " requête " .Un petit soucis ou mon paiement de mon abonnement ne peux aboutir depuis dimanche ’ page d’erreur veuillez réessayer plus tard '( sans raison apparente ) ma carte bleue fonctionnais juste avant avec d’autres achats en ligne dans la précédente heure …Alors je tenais à Remercier plus particulièrement Lhynaël pour son geste ! Après un appel à ma banque quand même aujourd’hui car oui c’est inquiétant dans le doute ! Pourquoi cela ne fonctionne pas …sans raison , " anti piratage ma carte bleue a été bloqué suite a un hameçonnage ( quelque part ) car le cryptogramme à été erroné 3 fois donc par sécurité les achats en ligne on été bloqués momentanément , mais bon cela on ne le savais pas avant aujourd ’ hui !! Donc Merci à vous maître de jeu Lhynaël car grâce à vous je peux continuer à jouer le temps que ma banque m’envoie une nouvelle carte !!! d’ici 2/3 jours !!! Je vous suis éternellement reconnaissante pour votre geste car finalement Blizzard autant que moi n’y sommes pour rien JE VOUS EMBRASSE BIEN FORT ! ( pas trop quand même !!! RIRES ) :smiling_face_with_three_hearts::smiling_face_with_three_hearts:

MERCI ENCORE à vous Lhynaël !!! :kissing_heart::kissing_heart::kissing_heart:

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Bonjour.

Je tenais à remercier quelques maitres du jeu pour leurs interventions dans le cadre de ma requête.
Un grand merci donc à Yxannoss, Vanseelix, Sieranucha alias la Dame aux Chats et Kaeddrius.

Continuez comme ça, vous faites un sacré boulot.

Laelyn:heart_eyes:

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Bonjour,
Voilà juste pour signaler un petit truc…Les joueurs ralent sur le fofo pour tout et (surtout) pour rien,je tenais juste a signaler que mon problème à était résolue en un rien de temps avec l’aide d’un mj : Temps d’attente environ 2 mn… et problème réglé !!!

Merci a vous pour votre réaction rapide,je ne pense pas que dans le monde des jeux vidéo toutes les boites auraient réagi aussi rapidement.
Bonne continuation a vous,et merci encore une fois!

Orek, nain un jour,nain toujours.

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Je tiens à remercier les Maîtres du Jeu Zhyveelix et Narolghor pour avoir pris le temps de m’aider à résoudre mon problème qui n’était pas des moindres concernant la réinstallation en boucle de mises à jour des serveurs live et PTR. Très agréables, compréhensifs, rapides et ont cherché jusqu’au bout pour pouvoir tenter de résoudre mon problème :slight_smile:

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Dans mon cas je tiens à remercier Sayikinen pour m’avoir écouté et envoyé mon dossier à une équipe spécialisée. Et mon problème s’est vu réglé en moins de 24 h.
Merci énormément vous assurez.

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Bonsoir à toutes et à tous,

Je tiens à remercier l’assistance client de Blizzard et tout particulièrement Zhyveelix la grande impératrice du thé! J’ai eu un simple soucis de changement de mail que je ne pouvais pas résoudre seul et qui aurait pu, potentiellement, me créer d’autres soucis plus importants…
Le tout a été réglé en quelques minutes, malgré la charge de travail (ou plutôt de requêtes!) qu’il y avait ce soir, par une agréable personne qui c’est exprimée dans un français impeccable et qui était pourtant frigorifiée (un peu comme lors d’une visite à Forgefer!). Elle a alors dégainé son mug, son sachet de thé et s’en était fini de mon problème :smiley:
Alors oui effectivement, beaucoup de personnes se plaignent de tout et de rien (et ne seront jamais satisfaites de toutes façons!), mais je pense qu’il faut aussi dire que les choses vont bien, lorsqu’elles vont réellement bien!

Merci une nouvelle fois à Zhyveelix et à son armée de thé! :smiley:

Nicosss

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Salutation ô grand MJ que vous êtes ^^

C’était juste pour confirmer que, même si je n’ai pas souvent eu besoin de vos service, vous avez toujours été là quand c’était nécéssaire.
Et surtout, qu’en plus d’avoir toujours su réglé le(s) souci(s), vous avez toujours une note d’humour plus que bienvenu (souvent subtil et bien amené d’ailleurs ^^).

Gardez votre bonne humeur, votre humour, votre patience et votre savoir-faire car nous ne le méritons pas toujours mais ça vous démarque de la plupart (tous ?) les autres MMO ! :wink:

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j’ai payer pour le classic, vous me confirmé ou pas ???

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Je remercie énormément l’assistance client Blizzard pour avoir fourni des réponses dans les plus bref délais a propos d’un remboursement de temps de jeu wow et plus particulièrement le MJ Ayshrelei m’ayant pris en charge et répondu avec gentillesse a mes questions,le remboursement c’est fait en un jour! ce fut très rapide c’est pour quoi je tenais a mettre un petit commentaire ici pour cet efficacité mal grès le nombre de requête que vous recevez chaque jours.Je vous rassure que plus tard je remettrais un abonnement pour WoW Classic quand ça se sera calmé niveau temps d’attente d’ici la je vous souhaites bon courages a toutes et a tous et merci encore beaucoup de l’aide apporté Ayshrelei ! :smiley:

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bonjour dans le passé une super réactivité la sa fait depuis le 25/10/2019 que j attend une aide; merci pour votre travail et a bientôt je l espère pour régler ou avoir une réponse a mon problème.

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Bonjour a toute l’équipe de world of Warcraft , Les personne les plus riches ne sont parfois pas les plus gentille ,vous m’avez donné de la joie et du bonheur, ainsi qu’un abris sur lequel me posé et une bulle dans laquelle me retranché , Et c’est quelque chose qui ne pourras jamais m’être reprit être repris … ni volé. Merci pour tout se que vous partagez a travers l’univers d’azeroth.

Merci pour votre bonté aussi La gentillesse n’est pas l’apanage de tous, vous savez nous écouter , et aussi nous partagé Peu de personnes font de belles actions a travers un écran ou une discussion de quelque minute Mais vous fait partie…et je vous remercie. L’impact de votre partage , votre gentillesse a travers ce jeux qui est bien plus qu’un jeux pour ma part qui aura eux un impacte sur ma vie qui est considérable !

Comment avez vous réussis à changer ma vie , honnêtement Les mots me manques, je joue a world of Warcraft depuis l’ombre de la nécropole, beaucoup d’année sont passé depuis , mais malgré sa , je suis resté fidèle , Mais une chose est sure, c’est que je vous serez toujours redevable d’avoir été là pendant mes heures les plus sombres, Merci de tout mon cœur,

Au regard de toute la méchanceté et de la solitude du monde, world of Warcraft aura été la gentillesse qui ma manqué pendant un bon moment de ma vie , un problème au boulot , familial , je me connecte et tout semble finit , avec votre soutien vous avez réussi à changer MON monde ! Je vous en remercie chaleureusement.

Cela peut être sympa d’être quelqu’un d’important. Mais c’est important d’être quelqu’un de sympa. Merci a vous pour votre gentillesse !

Aucun acte de gentillesse n’est du temps gaspillé ! Merci de m’avoir aidé a changé mes plus mauvaise habitude , merci a toute l’équipe de world of Warcraft

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Bonjour,
Je viens remercier le Maître de jeu Feuflet, qui à remis mon compte droit; très cordial, clair et précis (un MJ très qualitatif) :3
cela faisais dès mois que je ne pouvais plus communiquer correctement j’étais en dépression x)
(surement le nouveau bot qui m’a catégorisé comme potentiellement problématique dû à des post un peu trop emportés de ma part sur les anciens fofo; ou bien c’est un bug ^^).

ça fait plaisir de pouvoir discuter à nouveau.
merci aux MJ et aux Dev pour ce super jeu, bon courage à vous =)

Cordialement,
MofSeth, fan de Légendaires, de Terrans, et de Saumon en sauce.
=D <3

[EDIT] je vous aime bien Blizzard; et chez moi c’est rare car je n’aime personne en vrais…
Vos jeux m’ont permis d’avoir des émotions, de me sentir unique, et d’échapper à cet IRL pourris le temps d’une (ou plutôt 365785) partie(s)

svp changez rien
(et par pitié relancez l’eSport sur HotS, y a clairement moyen et les joueurs on est là :raised_hands:t5: )

[EDIT²] j’ai envie d’écrire encore des trucs sympa mais j’ai pas d’inspi, alors je m’arrête la x)

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Je dirais Merci gentils MJ quand mon souci de mois d’abonnement sera résolu =)

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Moi je voudrais remercier les MJ qui ont répondu à mes demandes. Un merci particulier à Lhynaël , Il saura pourquoi. Vous faites tous, les MJ , un super boulot. Merci!

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Un grand merci a Lhynaël, qui a pris en considération mon problème et qui l’a résolu avec générosité. Très agréable et courtois(e) je suis très satisfait de cette expérience.