Dopo aggiornamento non riesco più a giocare

Dopo l’aggiornamento non riesco più a giocare.
Mi fa entrare fino alla schermata dei personaggig, e poi di punto in bianco mi appare una finestra di errore con questo codice qui (F8689AB2-6D6F-4B2A-AC3A-323E06602153).
Trovo questa cosa abbastanza ridicola, e trovo piu ridicolo il fatto che nessuno sappi la soluzione a ciò.
Fosse un gioco gratis capirei, siccome invece è un gioco che si paga e si paga anche per giocarci annualmente o mensilmente, sarebbe corretto avere anche la soluzione a questo tipo di problemi.
Comunque qualcuno sa come risolvere il problema?
Grazie in anticipo!