Problemi con l'Authenticator

Sono entrato in un Loop infinito: l’Authenticator non funziona più e per eliminarlo mi chiede l’Authenticator o un SMS che non arriva mai (da giorni mi dice riprovare più tardi).. non c’è modo di contattare l’assistenza. Ho visto altri Post qua sul Forum ma senza risposta.. qualcuno mi può contattare?