Salve,
Ho un account da svariati anni (probabilmente piu di 10) e verso novembre 2024 ho rotto il telefono e perso quindi l’accesso all’auntenticatore.
Avevo quindi richiesto assistenza ma quest’ultima l’unica cosa che faceva era mandare lo stesso identico messaggio con le identiche domande senza MAI dare risposta.
Ho quindi perso un po le speranze (oltre a non avere il tempo materiale) e ho lasciato perdere.
Ho pensato che magari dopo 6 mesi qualcosa potesse cambiare.
Ora se accedo da telefono, mi viene chiesto (giustamente) di approvare la richiesta sull’autenticatore ma se clicco su “can’t log in” e premendo poi su “remove my authenticator” mi viene chiesto un codice tramite sms o autenticatore, una presa per i fondelli.
Per non parlare del fatto che non ho mai trovato il modo di parlare con l’assistenza italiana.
Non ho molte speranze ma spero che qualcuno mi possa dare una mano.
PS: Vi lascio l’ID delle richieste di supporto, se mai fossero utili: issue ID US102088210, Issue ID EU96864691