Rimborso mw2 non andato a buon fine

Rimborso non effettuato per le ore di gioco!

Non posso effettuare rimborso perche le ore di gioco sono tante, il gioco l’ho comprato ieri ma le ore di gioco sono quelle fate da PS5!! Da pc NON ho nessuna ora di gioco (modern warfare 2)

Io ho comprato il gioco anche per pc pensando di ritrovarmi le skin della vault edition che avevo su ps5… cosi come è stato per mw3… gioco vault su ps5, gioco base su pc ma le skin della vault le ho ANCHE su pc… avrei voluto anche quelle di mw2 della taskforce 141 ma NON ci sono!!
Sapete cone procedere?? Non riesco a mandare una mail diretta! Con l’assistenza guidata nemmeno riesco ad aprire un semplice ticket!