Scorie Brigata bloccate in Diablo Immortal

È ormai qualche tempo che, nonostante i reset settimanali del lunedì e del giovedì, non riesco più ad ottenere le scorie di brigata nei raid di Diablo Immortal.
Le segna sempre come riscattate e quindi sono inaccessibili, al massimo posso prendere quelle dei livelli non affrontati che poi si bloccano a loro volta.
Posso guadagnare solo le scorie di base.
Ho provato a riparare il client senza successo, avete qualche altra soluzione?

Ciao,

In questi casi l’unica opzione è segnalare il problema o bug sul forum ufficiale del gioco in inglese qui.