Arena non da punti conquista

Buonasera a tutti,

da un paio di sere capita che vincendo alcune arene classificate non vengano dati ne a me ne al mio compagno di arena i punti conquista.
La cosa pare sia random , non capisco perchè a volte accada.
Suggerimenti?

Ciao, magari siete cappati?

Scusa l’ignoranza non giochiamo da molto, cosa intendi per “cappati”?
e intendi che siamo arrivati ai 500 punti della cassa, no il mio si è inchiodato a 315 e anche se abbiamo vinto altre battaglie non ha dato nulla.

Quindi la barra dei Conquest non è ancora piena? ( se schiacci “h” e vai in rated in alto c’è una barra) e a lato di questa barra ci deve essere una cassa, la cassa è grigia oppure d’orata?

Il funzionamento della barra e della cassa lo conosco, la cassa è grigia.
Oggi per esempio ho vinto un bg generico e mi ha dato i punti, ma ieri sera 3 partite vinte non ci ha dato i punti come se avessimo perso.
il mio amico ha fatto petition e gli hanno risposto che è un bug ma che non possono ridare i punti non accreditati.