Caricamento non riuscito del personaggio

Buonasera,
Ho acquistato il servizio di trasferimento del personaggio per trasferire il mio pg da Kazzak a tarren Mill solo che mi dice continua a darmi errore.
La cosa strana che ho già spostato due personaggi senza problemi

Ciao Tizzo!

Per problemi come quello che hai descritto è di norma necessario aprire un ticket, cosa che da quanto vedo hai comunque già fatto. Ad occhio si direbbe che il problema sia ora risolto, non mi resta quindi che augurarti un buon divertimento!