Come mai riscontro problemi di connettività solo con i giochi Blizzard?
Ci sono molte possibili cause qui. Per esempio, dati danneggiati dei file di gioco possono causare sia problemi di connettività che crash. Alcuni programmi possono inoltre competere con il client di gioco per il controllo dei driver di rete o prendere talmente tanta banda da rallentare o interrompere la connessione ai server di gioco. In aggiunta a questo, tutto quello a cui vi connettete in rete fisicamente si trova in posti diversi - persino due data center della stessa città possono usare diversi peering partner per effettuare la connessione. Questo rende i paragoni tra due giochi diversi o tra due servizi diversi non idoneo dato che la connessione seguirà due instradamenti differenti. Se ci fossero problemi tra la vostra abitazione e i nostri server, potreste dover rivolgervi al vostro provider in modo che questi possano essere risolti ed è per questo motivo che vi chiediamo di eseguire i test diagnostici quali traceroute e pathping quando riscontrate difficoltà particolarmente complesse con la vostra connessione al gioco.
C’è naturalmente possibilità che si tratti di un problema dei server di gioco, ma cerchiamo sempre di avvertire i nostri giocatori di queste situazioni mettendo un annuncio nella sezione Notizie urgenti dell’applicazione Blizzard e facendo una comunicazione anche tramite il nostro canale di assistenza su Twitter. Quando avete sospetto che potrebbe trattarsi di un problema dei server di gioco, controllate per prima cosa i canali indicati.