Da qualche ora, dopo aver fatto il cambio razza al personaggio mi si blocca la barra di caricamento alla fine e mi da l’errore “Connessione fallita” spero si risolva il problema.
Aggiornamento dopo 9 ore con il personaggio nel vuoto, situazione sempre uguale e nessuna risposta da Blizzard, visto che il servizio di cambio razza e l’abbonamento lo pago, vorrei almeno una risposta
Ciao Jayden!
Per quanto raro, è possibile che sia necessario aspettare fino a 24/48 ore perchè un servizio per i personaggi sia completato al 100%, normalmente basta quindi avere un poco di pazienza 
È inoltre consigliabile assicurarsi che la relativa transazione sia andata a buon fine nella sezione apposita presente nella pagina di gestione account.
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