Problema con il ritratto

Guide Interfaccia e Macro
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Salve a tutti,
ho un problema con il ritratto dei miei personaggi, ogni tanto in maniera casuale il viso dei miei personaggi si oscura completamente e i capelli diventano di una tonalità grigio/bianca; questo succede anche nella schermata iniziale dei personaggi.
Ho provato più volte a resettare la UI, disabilitare gli addon uno per uno, riparare il gioco e aggiornare i driver della scheda video. Ora ho finito le idee :stuck_out_tongue_winking_eye:
Se qualcuno potesse aiutarmi gliene sarei molto grata.

Grazie mille

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Prova a cancellare cache non guasta mai

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Grazie dell’aiuto, pare che il problema si sia risolto.

Edit: Come non detto, ho cancellato la cache come suggerito dalla pagina del supporto di Battle.net, dopo due giorni sto di nuovo punto e da capo.