Problemi mascotte

Ho due problemi con le mascotte.

  1. Mesi fa ho riscattato la mascotte Banana, ma non mi è stata assegnata. I GM che ho contattato tramite ticket mi hanno detto di aspettare, perchè non potevano fare nulla, e che il problema si sarebbe risolto da solo. Sono passati mesi e non mi è mai stata assegnata. Ho fatto di tutto, sloggato, repair, cambiato password, messo in gabba la mascotte che già avevo grazie al codice del gioco di carte, mandata tra i miei pg, etc… Ancora aspetto?

  2. Dopo l’ultima patch mi sono trovato con le mascotte Araldo di Gilda e Paggio di Gilda non più in lista. Nell’armory mi segna che le ho, ma in gioco non sono più presenti. Si tratta di un problema conosciuto? Mi verranno ridate o devo riacquistarle?