sono passato dalla espansione base alla eroica…e non solo il pg non è al 70…ma bensi al 60,ma dopo 5 livelli ti sbatte fuori perchè ti dice di comprarlo o di passare alla verisone dopo…ovvero pagare altri 40 euro…e qualcuno può dirmi come si fanno i tiket o un servizio clienti…pretendete l’abbonamento e ci sono più bug crusch che in un comune gioco free to play
Ciao Folkrim!
L’aggiornamento alla versione Heroic o Epic NON permette di ottenere una seconda volta elementi relativi all’espansione già ottenuti in passato.
Cito dalla pagina del negozio:
“L’aggiornamento alla Heroic o Epic Edition non fornisce nuovamente alcun oggetto di gioco che sia stato già sbloccato sull’account.”
Questo include anche il servizio di potenziamento per il livello 70. Trovi ulteriore conferma anche in calce a questo articolo:
Ciò detto, puoi provare a richiedere il rimborso dell’acquisto tramite la pagina di supporto, a questo indirizzo. Tieni però a mente che il rimborso non è garantito.
Ciao!
Non è che per caso hai applicato per errore un vecchio potenziamento che avevi acquisito con una delle precedenti espansioni? Se non li avevi ancora usati, questi rimangono disponibili, quindi magari quando sei andato a selezionare il potenziamento non ti sei accorto che ne stavi utilizzando uno per il livello 60? Controllerei se hai ancora quello a livello 70, a questo punto.
Secondariamente, vorrei capire meglio il problema perchè già solo con l’abbonamento il gioco ti permette di arrivare fino a livello 70 senza fare nessun ulteriore acquisto, quindi mi pare molto strano che a livello 65 ti “butti fuori” dicendoti che devi acquistare l’espansione.
Avevi già l’espansione base di The War Within e stavi acquistando l’upgrade alla versione Eroica? O non avevi proprio acquistato ancora l’espansione e sei andato ad acquistare direttamente la versione Eroica?
Considera che comunque dopo l’acquisto di solito potrebbero volerci anche 48 ore affinchè sia processato e tu possa effettivamente avere accesso ai contenuti.
In ogni caso, il buon Felranys ti ha già indicato il procedimento per richiedere il rimborso.