Hello, I’m contacting you to ask for a period to access my account and purchase a token for the subscription… It has been a few years since I last played, and I would like to start playing again… could you please help me?
Ciao!
Innanzitutto bentornato su Azeroth 
Secondariamente, questo è il forum italiano quindi puoi (anzi, devi) utilizzare la lingua italiana in questo spazio.
Non credo che il forum sia il posto giusto per questa segnalazione, ti consiglierei di aprire un ticket al supporto.