Brak możliwości zwrotu zakupu dodatku do Diablo IV

Chciałem zwrócić zakupiny dodatek do Diablo IV, nie minęło 14 dni od daty zakupu, dodatek nie był pobierany ani uruchamiany a jednak na stronie przy próbie dokonania zwrotu jest informacja że brak produktów spełniających kryteria. Jest możliwość innego napinania do suportu z prosbą o zwrot?

hej,

Możesz napisać do supportu, ale z tego co się orientuję to możliwe, że nie będzie możliwość zwrócenia gry. Tutaj jednak głowy nie dam.

Jak coś pisz po angielsku.

Pozdrawiam.