Игра завершена и сохранена. Перезагрузите игру

с недавних пор почти после каждой игры такая надпись. приходится постоянно заходить в игру заново. с чем это может быть связано? как исправить? играю на EU.

42 лайка

У меня такая же проблема.

5 лайков

Пожалуйста, проведите тест при помощи WinMTR и опубликуйте его результаты в данной теме американского форума.

Лол, тупо концовка каждой игры начала сопровождаться вылетом с данным сообщением…

2 лайка

Проблемы, очевидно, массового характера. Проблемы с заходом в игру, ошибка после игры, дисконнект при нахождении в меню, магазине, коллекции. При чем далеко не первый день.

14 лайков

Игра вылетает при каждом матче с противником именно регион Европа. Но если изменить регион на Америку игра нормально играется но уже с нуля без ничего. Пожалуйста исправьте!!! WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.43.1 - 17 | 1045 | 869 | 1 | 4 | 117 | 5 |

| No response from host - 100 | 350 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 217.76.67.1.altel.kz - 6 | 1408 | 1326 | 14 | 88 | 3441 | 41 |

| No response from host - 100 | 350 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 217.76.64.18.altel.kz - 6 | 1407 | 1325 | 15 | 87 | 3443 | 20 |

| 217.76.65.1.altel.kz - 1 | 1727 | 1725 | 13 | 78 | 3454 | 32 |

| 92.47.144.125 - 1 | 1724 | 1722 | 15 | 84 | 3806 | 70 |

| akto-gate-1.online.kz - 1 | 1724 | 1722 | 15 | 82 | 3765 | 34 |

| 95.59.172.27.static.telecom.kz - 1 | 1721 | 1718 | 15 | 89 | 3726 | 41 |

| 178.210.33.72 - 1 | 1724 | 1722 | 65 | 139 | 3821 | 126 |

| 5.187.73.79 - 1 | 1724 | 1722 | 91 | 168 | 3575 | 186 |

| 5.187.73.61 - 1 | 1725 | 1723 | 87 | 169 | 3709 | 108 |

| ae1-br01-eqsk1.as57976.nt - 1 | 1723 | 1721 | 111 | 193 | 3404 | 123 |

| et-0-0-3-br01-eqam1.as57976.nt - 1 | 1722 | 1720 | 111 | 193 | 3861 | 138 |

| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.nt - 1 | 1724 | 1722 | 107 | 187 | 3552 | 143 |

| 137.221.66.41 - 1 | 1723 | 1721 | 111 | 192 | 3466 | 141 |

| 185.60.112.158 - 1 | 1721 | 1719 | 112 | 192 | 3845 | 125 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Коллекция карт не переносится с региона на регион.

Присоединяюсь, достало перезаходить постоянно! Так ещё и после перезахода бывают дисконекты при нахождении соперника, игра разрывается, а звезду снимают… Вчера 2 ранга почти так спустил(( Бесит, что ппц!

5 лайков

у меня такая же проблема. нигде не могу найти ответ, что делать, как исправить

Присоединяюсь, тоже постоянно вылетает игра((

2 лайка
Лайков: 1

Здравствуйте проблемы у меня в том что у меня после нескольких партий прст вылетает игра написав-- игра сохранена перезапустить хартстоун , и мне это надоело + иногда при ходе магазин закрыт да и вылетает сразу же говоря что нужно перезапустить хартстоун хотя интернет работает и всё с этим в порядке ,почитал ваши методы с проверкой систем и восстановлением то там всё нормально никаких сбоев или ещё чего, такое началось примерно неделю назад +/- 2 дня . первый раз к вам обращаюсь с вопросом что можно сделать?

5 лайков

У меня уже 3ий день проблема с тем, что я не могу зайти на аккаунт с ПК, выдает ошибку - " У нас возникли некоторые сетевые проблемы с загрузкой Вашей коллекции карт, перезапустите Hearthstone, чтобы получить доступ к коллекции и продолжить играть."

При перезапуске само собой ничего не меняется. Как лечить это так и не понял, пробовал как и перезапуск/перелогин в бнет клиент, переустановку игры и прочее, причем на второй мой аккаунт я зайти могу, так и с основы я могу заходить на другой регион(Азия/Америка), а на основном регионе(Европа) постоянная проблема.

С мобильного телефона эта проблема не возникает. ЧЯДНТ и как вылечить?

3 лайка

единственный способ зайти с ПК, который я нашел, это ждать на моменте когда показывают дейлики, пока не услышишь приветственную фразу, после этого можно прокликать дейлики и не выкинет. Но всеравно получишь “Игра завершена и сохранена. Перезагрузите игру” через пару партий.

Лайков: 1

а на ПК баги с игра сохранена… и т.д. когда будут фиксы
не скажите?

5 лайков

Обновления были, а проблема осталась, очень часто переподключается клиент, ведется ли работа по этой проблеме?

Тоже самое - дело не в интернете запускал и с VPN и с разных устройств и с разных провайдеров
Проблема есть как и на Mac OS так и на iOS

Хочу сказать этой маленькой инди-компании. Маленькая ты инди компания! Был бы ты человек! Твой хартстоун вылетает… где-нибудь по кд. Он наверное забагался на компе. А дети делают перезаход в игру на eu серверах. Почему так? Почему дети должны… они должны… дети, вечные дети это наше будущее! И зачем ты мне рассказываешь про проблемы на iOS и тесты? Не веришь мне?! Ты живёшь где-то на Ирвайне, кто знает где. Зачем ты сюда лезешь? На eu сервера? Запомни, у меня есть хороший человек. Я ему отдам деньги, чтобы он тебе наконец все баги с реконнектом на ПК пофиксил, и чтобы ты мне своих заумных модеров в темы не слал. Понял? Близзард ты Активижн

14 лайков

У меня такая же проблема трасеровку делай на сервер хс и отпаравляй близам

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                     yotaaccessinterface -    0 |  551 |  551 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  110 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  110 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           10.163.169.70 -    0 |  551 |  551 |   32 |   73 |  884 |   49 |
|                           10.163.169.93 -    0 |  551 |  551 |   32 |   77 |  881 |   42 |
|                             10.8.159.13 -    0 |  551 |  551 |   33 |   74 |  882 |   34 |
|                   No response from host -  100 |  110 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          10.222.163.129 -    0 |  551 |  551 |   85 |  133 |  883 |   92 |
|                           10.222.163.25 -    0 |  551 |  551 |   85 |  131 |  884 |   94 |
|                           83.169.204.58 -    0 |  551 |  551 |   81 |  131 |  884 |   97 |
|           pr01.eqfr5.blizzardonline.net -    0 |  551 |  551 |   86 |  133 |  885 |   98 |
|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    1 |  532 |  528 |    0 |  138 | 3737 |  176 |
|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -    3 |  500 |  488 |    0 |  145 | 4053 |  145 |
|                           137.221.78.79 -    0 |  551 |  551 |   88 |  136 |  884 |  105 |
|                          185.60.112.157 -    0 |  551 |  551 |   88 |  137 |  884 |  105 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                     yotaaccessinterface -    0 |  888 |  888 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  177 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  177 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           10.163.169.78 -    0 |  888 |  888 |   30 |   61 |  463 |  164 |
|                           10.163.169.93 -    0 |  888 |  888 |   30 |   62 |  469 |  218 |
|                             10.8.159.13 -    0 |  888 |  888 |   30 |   61 |  466 |  207 |
|                   No response from host -  100 |  177 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          10.222.163.129 -    0 |  888 |  888 |   82 |  124 |  523 |   92 |
|                           10.222.163.25 -    0 |  888 |  888 |   81 |  123 |  518 |  209 |
|                           83.169.204.58 -    0 |  888 |  888 |   83 |  124 |  525 |   94 |
|           pr01.eqfr5.blizzardonline.net -    0 |  888 |  888 |   82 |  126 |  522 |  159 |
|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    2 |  844 |  834 |   87 |  135 | 3089 |  112 |
|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -    3 |  811 |  794 |   89 |  148 | 4730 |  103 |
|        et-0-0-35-pe02-eqam1.as57976.net -    0 |  888 |  888 |   89 |  130 |  530 |  265 |
|                           137.221.66.41 -    0 |  888 |  888 |   88 |  129 |  525 |  250 |
|                          185.60.112.158 -    0 |  888 |  888 |   87 |  129 |  533 |  163 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider`Отформатированный текст`