Не работает игра heartstone,нужна помощь

Техническая поддержка
1

При запуске игры,открывается черный экран и больше ничего. Вся система(пк) работает дальше исправно,игра-нет. На телефоне работает.

Лайков: 1
2

переустанови - решение всех проблем

3

Переустановлена была раз 20(точно не меньше),переустановил драйвера на видеокарту. Ничего не помогло

4

Пожалуйста, попробуйте следующие решения:

  1. Если у Вас есть McAfee, отключите в его настройках проверку в реальном времени;
  2. Нажмите правой клавишей мышки по иконке Blizzard приложения на рабочем столе, выберите Свойства, закладку Совместимость и включите совместимость с Windows 7;
  3. Поменяйте разрешение рабочего стола на 1024 x 768, примените, верните разрешение на “родное”. Попробуйте запустить игру;
  4. Попробуйте сбросить игровые настройки через Blizzard приложение: Настройки - Игровые настройки - Сбросить внутриигровые настроки;
  5. Попробуйте запустить Hearthstone под DirectX 9:
    • В левом верхнем углу Blizzard приложения нажмите на иконку Blizzard;
    • В открывшемся меню выберите пункт Настройки - Настройки игры;
    • Промотайте до Hearthstone и поставьте галочку на пункт Дополнительные аргументы командной строки;
    • В активированной строке впишите (вместе с дефисом):
    • -force-d3d9
    • Нажмите OK. Это заставит игру запуститься под выбранным DirectX.
  6. Последнее решение - запустить игру в оконном режиме, отредактировав файл с настройками.
    • Файл хранится тут: Системный диск C - Users - имя Вашего пользователя - AppData - Local - Blizzard - Hearthstone.
    • Откройте файл в Notepad, найдите и измените следующие параметры:
      graphicsfullscreen=False
      graphicsheight=780
      graphicswidth=1360
    • Сохраните документ и запустите игру.
5

Да удалите вы это из копипасты, сколько пишу уже. НЕТ В ХС ПОДДЕРЖКИ 9 DIRECTX. Давно уже перешли на новую версию движка.

Лайков: 1
6

Автор, какой антивирус у тебя установлен?

7

Антивируса нет. Каждый месяц пк сканируется утилитой доктора веб и малавайберс. Проблема только с HS,остальные игры работают великолепно.

8

Хочу сказать у меня такая же проблема, что делать не пойму

9

Нашли решение той проблемы? Та же фигня, на телефоне все работает, а на ПК нет, пробовал все делать что написал админ - не помогло.

10

Решение не найдено,предложение только одно-снести винду,но ради этого не вижу смысла и даже проверять не хочу.