Не работает магазин

Техническая поддержка
23

Ну Арена у меня работает, в Дуэли не играю!
А вот с МАГАЗИНОМ действительно БЕДА! Особенно тогда, когда хочешь купить паки+есть золото, ну и в конце месяца вместо 5 паков открыть 10 паков! Вот уже неделю как хозяин магазина ушел на 5 минут - ПЕРЕРЫВ! Pog -(

24

Была такая же проблема,всякое пробовал ничего не получалось. Оказалось при обновлениях файрвол,стандартный виндовский,блочил каким-то образом все что связано с покупками.И открывался он только после того как старую версию хса из него полностью вычистишь,а потом уже новую через него пропускаешь.Скорее всего эта трабла связана с изменением клиента при обновлениях и файрволами.

Лайков: 1
25

Такая же проблема. Магазин закрыт, арену не оплатить, обе кнопки серые. Недели две уже как.

26

Без арены и магазина- какой смысл в неё играть?

27

Не работает магазин/арена, сломалась после выхода обновления. С телефона работает.

28

Абсолютно та же проблема. Арена, магазин, дуэли не работают. Причём за бесплатный пропуск получалось играть, за голду - нет. Проблема висит уже давно, последнее время играл не часто, потому невероятно удивлён что до сих пор ничего не сделано. Шикарный подход. Заходил аж с трёх устройств, с ноутов не работает давно, с телефона до недавнего обновления всё работало, после него и там накрылось. Что вообще делать то, ибо как понимаю не помогает вообще ничего

Лайков: 1
29

Мне ответили вот так:
Здравствуйте, Ольга,

Номер запроса: #88856052

На Ваш запрос был дан следующий ответ:

Приносим извинения за задержку с ответом.

К сожалению, мы не сможем помочь, так как Activision Blizzard приостановила все новые продажи игр и покупки во внутриигровом магазине в вашем регионе и наши платежные системы больше не принимают валюту рубли.

Служба поддержки не имеет возможности помочь с покупками или предоставлением бесплатного игрового времени, продуктов или услуг.

Служба поддержки Blizzard

30

Я ничего не делал, но у меня ВНЕЗАПНО заработал магазин… и не прошло 2х недель. Спасибо

31

Итак. Провел небольшой эксперимент.

Что удалось выяснить:

  1. По сети вай-фай с ПК и с телефона магазин не работает (Оператор - Ростелеком).
  2. По мобильному интернету (Билайн) магазин работает. Проверено на 2-ух мобильных устройствах.

Вывод сделал такой:

  1. Либо оператор (Ростелеком) сам блочит соединение с функционалом Б.нет.
  2. Либо Близзард точечно блочат функционал для определенных операторов.

Есть еще вариант с тем, что блочится функционал в сети Вай-Фай, но мне негде проверить.

Апдейт.

Может быть обман, так как именно сегодня у Ростелекома сбой.

Лайков: 1
32

Эксперимент хороший ты провел! Да и ТВОЙ ОТВЕТ в 100 раз ЛУЧШЕ, чем от техподдержки! Молодец :+1:
Мне бы ещё понять, почему 1 неделю НЕ БЫЛО ДОСТУПА в МАГАЗИН, а после ОБНОВЛЕНИЯ или ВХОДА с телефона, ОН, БАЦ, и ЗАРАБОТАЛ :thinking:!

33

у меня два дня не работает магазин что делать

2 лайка
34

Беда!!! магазин не работает

35

ждать что ли пока откроют

36

Да, такая же проблема

37

На ПК магазин так же не работает. Пока выхожу из положения тем, что покупаю арены и т.п. за голду, заходя в магазин с телефона. Там шоп работает

38

что делать 3 дня не работает аааааа магазин харстоун пишет магазин закрыт

39

У меня магазин заработал

40

Никакого. Или копить голду в надежде, что откроют магазин

41

сегодня 30е мая. магазин не работает. какие чувства хочет вызвать у игроков метелица, думаю, очевидно

42

Какая радость, что это не у меня шиза, а у многих магаз не работает. Я так понимаю, иного выхода, кроме как сидеть и ждать обновления, нет. Ну, видимо сидим.