Пропали карты из аккаунта

Добрый день!

После загрузки обновлений и последующего входа в игру на телефоне (с подтверждением через почту), весь прогресс исчез. Все карты и т.п. Аккаунт чист. Пробовал менять регион. Не помогло. Что делать? Как быть? Спасибо

На вусякий случай уточню: на верный меняли? Входили на нужную учетку?

Если ответы положительные, то напишите в ТП напрямую.