Пропали паки после обновления 9.10.2019

Здравствуйте!
Сегодня обновил игру на мобильном устройстве(9.10.2019). По заходу в игру дали 5 паков
Когда начал открывать пак, игра вылетела, по повторному заходу пак пропал и карты, которые должны были выпасть с пака, не появились в коллекции
Начал опять открывать пак, слу чилось то же самое, а по повторному заходу в игру, опять ни пака, ни карт с него
Решите пожалуйста эту проблему

Карты автоматически добавляются в коллекцию при вскрытии.