Без каких либо ошибок начал вылетать клиент игры, как будто нажимаю альт+ф4. Началось сегодня, до этого подобных проблем не возникало. Железо нормальное и ничего не делал с ним, обновления никакие на комп не качал в последнее время.
- сделайте вот это https://eu.battle.net/support/ru/article/7549
- если это не поможет то у вас проблема с системой и установленным на ней ПО, а не с клиентом игры. если бы проблема была как то связана с игрой то был бы код ошибки, а у вас его нет, значит что то на компе у вас закрывает игру, и понять это можно по системным логам. а вы вообще ничего не предоставили, даже не написали какая у вас система, нет никаких вводных данных для анализа.
Лайков: 1
Спасибо, попробуем.
Я ожидал ответа человека работающего на близард, который даст перечень требуемых от меня операций и в последующем поможет мне с проблемой.
Так обратись к ним, а не к игрокам на форуме…
Служба поддержки тут:
https://eu.battle.net/support/ru/help/product/wow
Сообщение на форуме НЕ гарантирует ответ от представителя службы поддержки Blizzard и НЕ заменяет обращения в службу поддержки.
Никто не запрещает, тебе несколько раз линканули ссылку для обращения в службу поддержки.
Продублирую ещё раз (даже раздел выбрал, чтобы ты не искал):
https://eu.battle.net/support/ru/help/product/wow/197/1464/solution
Сейчас доступен чат, советую им воспользоваться.
На пиратках нет как таковой службы поддержки, поэтому представители пираток отвечают на форуме. На офе всё иначе.
У меня тоже самое, вылетает после пары минут и так бесконечно.
Ответ все тот же, создайте конструктивную тему:
или обратитесь в СП.
запусти не через клиент и должно заработать
Возможно, что-то из этих советов Вам поможет:
-
Если Вы используете что-то из Razor продуктов, стоит обновить Razer Synapse;
-
Стоит проверить вариант с “оверлеем”. Отключите эту опцию во всех программах, что ее предоставляют:
Discord, RivaTuner, MSI Afterburner, иные голосовые чаты, Shadowplay от nVidia, сервис от Windows DVR (Xbox; Settings; Disable Game DVR), Curse / Twitch, AMD ReLive.
И все, что я не назвал, но что выводит информацию на экране поверх игры; -
Нажмите правой клавишей мышки по иконке Blizzard приложения на рабочем столе, выберите Свойства, закладку Совместимость и опробуйте совместимость с Windows 7 и 8. Если режим совместимости уже включен, стоит попробовать его выключить;
-
Отключите полноэкранную оптимизацию (Fullscreen Optimization). Перевод вольный, в реальности эта опция может звучать иначе на русском:
-
Зайдите в головную папку Overwatch;
-
Выберите папку retail ;
-
Найдите там Overwatch.exe файл;
-
Нажмите правой кнопкой мышки по файлу - Свойства / Properties - Закладка Совместимость / Compatibility
-
Отметьте галочкой пункт с отключением полноэкраной оптимизации / Disable full-screen optimizations.
-
Можно также попробовать проделать пункты 4 и 5 с ярлыком быстрого доступа Blizzard приложения (shortcut) на рабочем столе.
-
-
Запустите WOW под DirectX 11:
-
В левом верхнем углу Blizzard приложения нажмите на иконку Blizzard.
-
В открывшемся меню выберите пункт “Настройки” ”Настройки игры”;
-
Промотайте до World of Warcraft и поставьте галочку на пункт “Дополнительные аргументы командной строки”;
-
В активированной строке впишите (вместе с дефисом):
-d3d11 -
Нажмите OK. Это заставит игру запуститься под выбранным DirectX. Также стоит убедиться, что игра запускается под DirectX12, вписав туда, соответственно:
-d3d12
-
-
Попробуйте загрузиться в выборочном запуске, дабы окончательно закрыть вопрос конфликта с другими программами.
-
Если у Вас AMD, попробуйте обновить BIOS.
-
Поврежденный клиент. Попробуйте проверить клиент при помощи Blizzard приложения: раздел WOW - Настройки (под эмблемой игры) - "Проверка и восстановление".
в приложение батл нет открыть настройки, выбрать настройки игры, ключить галочку на “Дополнительные аргументы командной строки” и вводим “-d3d11” точно так-же с - если не поможет то ставим -d3d12
Лайков: 1