Господа, у кого еще проблема с привязкой номера телефона Казахстан, к учетной записи Казахстана? Номер оформлен в Билайн Казахстан, но при попытке привязать выбивает в ошибку “Введите номер телефона с действующим тарифом с оплатой по факту.”
UPD: Теле2 КЗ тоже в бане у Близард.
UPD2: Список операторов сотовой связи которых забанил Близзард, пополняет Altel
P.S ну или я не совсем понимаю каким должен быть номер
В поддержку пробовали писать?
Да, ничего дельного не получил, уже вторые сутки общаюсь.
Писал уже в тех.поддержку и Билайна и Алтел, они, что не удивительно, не могут дать консультаций по работе чужого сервиса (неожиданно-то как).
Уточнил на всякий случай, есть ли разница между физической и eSIM, разница что я оформляю их сам через их мобильное приложение или пойду ножками в салон связи, сказали что абсолютно ни какой разницы нет.
Но для системы близов она есть, но какая - саппорт не знает, или не говорит.
Крепись,я больше недели пытался доказать поддержке что живу в КЗ,плачу каспи и при заходе в игру можно видеть мой айпи,к которому у близов очевидно есть доступ,только после моей оценки саппорт сервиса в 0 и жалобы они зашевелились и сменили мне акк ,я кидал даже личные доки,тут человеческий фактор и казино,пробуй и ещё раз пробуй, пиши.
Они пишут что система автоматическая (по привязке номера) и они не могут вносить в нее изменения…
Я короче хз че делать, гугл ответов тоже не дает
Отжимай тикет дальше. Там есть несколько должностей по старшинству. Сначала бот, потом обычно т1 - он ничего не может, только ответить копипастой чуть лучше сделанной чем бот, отжимай дальше не помогло, займется работник с правами повыше, но тоже может отказать. А вот дальше есть вероятность, что ответит тот у кого есть права что то делать адекватное, главное когда будешь просить что то сделать во первых - напиши, чтобы он перечитал всю переписку во вторых еще раз поясни, что первые 2 ничего не пояснили и не сделали. Вот он уже может и сам тебе номер пропишет.
Главное новые не заводи. Делать нужно в одном и том же
Общаюсь уже 3 дня, по сути ответы односложные, все сводится к тому что саппорт помочь не может.
Если пошли односложные ответы, без кучи воды, то уже точно никак. Это одни из главных в саппорте, у них прав прям куча. Лучше стопнуть общение, а то могут и бан на пару дней прописать за препятствие работы саппорта.
Пытаюсь с англоязычным саппортом пообщаться. Мб что дельное скажут (но что-то я очень сильно сомневаюсь)
Подскажи, узнал что-то дельное?
Так вроде исправили уже… Хрен пойми что творится сейчас у близов.
У меня все еще не привязывается - оператор Beeline KZ
брат, подскажи нормального провайдера в Казахии (Алматы)
для работы/ютуба хватало того, что первым попалось под руку, а сел играть - волосы на голове дыбом встали от пинга/скорости.
Казахтелеком.
Господа, кому интересно - вот только что прикрепил номер, смс пришло - все ок, оператор Beeline KZ
Видимо их качество очень разнится от района к району(
Спасибо за добрые вести! Тоже получилось подключить KZ Beeline
В итоге оно просто само по себе прошло?
Мне поддержка утверждает, что мой оператор связи (Beeline KZ) использует VoIP из-за этого номер не привязывается.
Пробовал привязать несколько дней подряд и каждый раз ловлю все ту же ошибку
Я у поддержки спрашивал, что не так, но там то отписки, то “ваш номер не подходит”
Сомневаюсь, что это как-то повлияло, скорее реально само по себе прошло
У близардов был косяк с привязкой Казахстанских номеров из за домена +7, но вроде бы исправили на данный момент и само оно не прошло.