Решил проблему следующим образом, прошёл по пути:
C:\Users\ИмяВашейУчётнойЗаписи\AppData\Local\Battlе.nеt
Там удалил файл - voicesync.shmem
При следующем запуске игры скачалась рабочая версия этого файла и ошибка с голосовым чатом пропала. Приятно игры!