Нужна помощь с возвратом средств . Сегодня купил предзаказ дополнения World of Warcraft: Shadowlands. Можно ли как-то вернуть деньги? Даже с удалением персонажей и отказа от продукта? Есть ли какие-то действенные способы для этой операции ? Надеюсь на помощь. (Все документы и различные вещи , которые могут быть нужны, у меня на руках).
Обратись в службу поддержки:
https://eu.battle.net/support/ru/help/product/wow/166/1152/solution
От службы поддержки ни слуху ни духу. А потом скажут : “А чего вы раньше не обратились?”.
По-другому вернуть деньги нет способа, все возвращают через службу поддержки.
Просто я использовал все бонусы дополнения . Мне кажется что это будет существенным фактором для возврата средств , были ли такие случаи?
Вот это плохо, обращайся в службу поддержки, всё зависит от них. Ссылочку выше линканул.
Я писал в поддержку неоднократно , но ответа нет , только игнорирование , может они заняты , не знаю.
Какой статус у запроса?
Раз использовали, деньги могут и не вернуть. А так в игру больше не заходите и пишите в поддержку. Деньги если и вернут то это в течение от двух дней до четырех недель, то есть месяца.
Пишет что статус “Открыт”.
Когда я хотел вернуть купленую игру, я заказывал у поддержки обратный звонок, они перезвонили в течение 10 минут и все объяснили. А если делать запрос, то ответа можно ждать в течение 24 часов.
Так там же есть ограничение по времени для подачи заявки .
Вообще возвращают деньги только тем кто в игру вообще не заходил, а тут вы ещё и плюшки все использовали, мне кажется ответ поддержки вас не обрадует.
Ну так если я зашёл и активировал их за считанные секунды и мне не понравилось . Я тогда осознал , что эта игра уже выжала из меня все соки ,и решил как-то вернуть деньги.
Игру пробуют бесплатно до 20 лвл, в неё вы можете играть бесплатно. Если вас все устраивает вы её покупаете.
Я играю в WoW очень давно , с короля лича , если не раньше . Мне казалось что купив предзаказ то эта игра возродит интерес , какой был раньше , но нет , игра мгновенно надоела .
В общем тут вам все равно не помогут. Пишите в поддержку или запрашивайте от них звонок и объясните всю ситуацию. Могут вернуть деньги , а может и нет.
Спасибо за помощь , которую не может оказать служба поддержки.
Вопросы по оплате можно решить через чат. Время работы должно быть указано при подаче тикета.
А если вы все использовали, вряд ли что-то вернут.
Примечание: форум не предназначен для обсуждения затруднений с оплатой и управлением учетной записью Blizzard. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки напрямую, и мы постараемся вам помочь.