Я при попытке обновить номер получаю “An error occurred.”
3 лайка
Аналогично. Номер назад прикрепила, но ничего не изменилось
Сегодня ночью Blizzard обновили Политику конфиденциальности и Лицензионное соглашение для игроков из Европы и теперь при первом входе в учетную запись на сайте или в приложении Battle.net его потребуется принять. Вместе с тем некоторые игроки стали жаловаться на некорректную работу аккаунта – пропажу привязанного номера телефона и аутентификатора, из-за чего в том числе теряются дополнительные ячейки для сумок в WoW. Эта проблема скорее всего является неполадкой на стороне сайта и ее можно быстро решить.
Во-первых, нужно принять все соглашения, которые будут предложены. А во-вторых, дозаполнить данные об учетной записи, перейдя вот по этой ссылке. После этого появится возможность добавить (или изменить) номер телефона. Если это не поможет, останется обратиться в поддержку.
4 лайка
по ссылке создает новую учетку
Лайков: 1
https://eu.battle.net/support/ru/verify?stateRef=/support/ru/help/product/battlenet/316/1467/channels
вот сюда напишите
Лайков: 1
и неделю ответа ждать ?(((((((
не обязательно. мне отвечали дня 2 примерно.
щяс то им все напишут, сделал тоже что писали выше, все прикрепилось, но сумка так иен доступна
Вообщем помогло то что писали выше, после этого открепить аунтифиатор, и прикрепить его заного, после сделать полный логоф и перезайти в игру
через https://eu.battle.net/support/ru/article/11493 тыкаем в ссылку “Данных учетной записи”
Там просто описание кривое немного. На самом деле это не создание новой учетки, а проверочные данные твоей
вводишь свои данные (там спрашивает ДР + тел + проверочный код на тел)
и телефон прицепляется
4 лайка
Всё бы ничего , но не приходит смс с кодом. Тыкал много раз и бестолку.
2 лайка
проделал всё что говорили выше. Не помогало… Вышел из игры полностью , зашел и всё ништяк. Через релог не помогает, нужен полный выход из игры!
подтверждаю . Увидел что слетел номер телефона, но в мп все работало, решит переприкрепить , на открепление нужен был код на аутентификаторе ввел его - сработал , ну думаю знач все ок! просто щас обратно прикреплю. НО надо начать с прикрепления номера телефона, и попыытке прикрепить телефон “произошла ошибка” =(
Благодарю ! помогло . судя по всему надо просто внимательнее мониторить срочные новости! Народы альянса и орды метод работает ! Спасибо =)
Спасибо, друг!
Телефон прикрепился с инструкциями выше, а вот аутентификатор не работает!
В учётке указано прикреплён и активен, а плюшек в игре нет.
Проблема сама собой рассосалась.
что-то привязать номер всё равно не получается. По ссылке, что тут кидали - спросили только день рождения, номер телефона не спросили. Ну и всё - просто в профиле номер не привязывается - ошибка.
23 лайка
через https://eu.battle.net/support/ru/article/11493 тыкаем в ссылку “Данных учетной записи”
Там просто описание кривое немного. На самом деле это не создание новой учетки, а проверочные данные твоей
вводишь свои данные (там спрашивает ДР + тел + проверочный код на тел)
и телефон прицепляется
там спрашивает только ДР, тел не спрашивает (либо больше не спрашивает), увы мне не помогло
11 лайков